to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Gösterilen Ceket Aniden İptal Edildi Ve Taraftar Mağdur
07.03.2026 tarihinde GS Store’un kendi internet sitesi üzerinden 3176525704116654 numaralı siparişi 3.500 TL ödeyerek verdim. Ürünün stoğa gelmesini uzun süre bekledim, nihayet stokta görünce de büyük bir istekle siparişi oluşturdum.
Ancak siparişim, benden kaynaklanmayan bir sebeple bugün GS Store tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak E*** Hanım ile görüştüm, durumu detaylı şekilde anlattım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İptal sebebi olarak lojistik kaynaklı bir gerekçe sunuldu. Eğer ürünü gönderemeyecekseniz neden stokta gösterip sipariş alıyorsunuz, bunu anlamıyorum.
Bu ürünü özellikle maçlarda giymek için, büyük bir heyecanla sipariş vermiştim. Bugünkü Liverpool maçında giymek üzere bu ceketi almıştım ancak ürün kargoya verilmediği gibi tamamen iptal edildi. Yıllardır kulübüme ve GS Store’a destek olmak için düzenli olarak alışveriş yapan, tutkulu bir taraftar olarak bu hatayı kulübüme ve markaya hiç yakıştıramıyorum, kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişini verdiğim ceketimin tarafıma temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Can Bey, Öncelikle yaşanan durum nedeniyle sizlerden içtenlikle özür dileriz 🙏 Bahsi geçen ürün, sistemsel bir hata sebebiyle stoklarımızda görünmüş ve satışa kapatılmıştır. Bu durumun siz değerli taraftarlarımızda yarattığı memnuniyetsizliğin farkındayız. Bu sebeple, yaşanan aksaklığı telafi edebilmek adına sizlere özel olarak, %20 indirim kuponu tanımlanmış ve konu hakkındaki bilgilendirme, e-posta adresinize iletilmiştir 😊 Taraftarlarımızın beklentilerini ve tepkilerini önemsiyor, gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması adına sistemsel geliştirmelerimizi sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz 🦁 Galatasaray’a olan bağlılığınız, bizim için her zaman çok değerli. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz.💛❤️ Saygılarımızla, GSStore Destek Ekibi Galatasaray Spor Kulübü
