Kişiselleştirilmiş Formada İade Ve Değişim Mağduriyeti

22.07.2025 tarihinde satın aldığım forma üzerinde herhangi bir kişiselleştirilme olmamasına; etiketi üzerinde olmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade kabul edilmiyor. Satın aldıktan üç sonra iade etmek istememe rağmen iade alamadıklarını belirtip geri çevirdiler. Bir sebepten dolayı ürünü iade etmek istiyorum, bu şekilde bir tavır hiç hoş değil. İadenin gerçekleşmesi için illa farklı yerlere mi başvurulması gerekiyor. Tüketicinin hakkını yemek bu kadar kolay olmamalı.


16.08.2023 tarihinde bir forma siparişi verdim. Ertesi gün kargıya verildi olarak gözüktü ama ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir sorun. 4 gün önce de iade talebi oluşturdum yani elime ulaşmayan bir ürünü iade etmem bu kadar zor olmamalı gerçekten hayatımın hat...

01.07.2025 de Metroport mağazasından almış olduğum formayı 05.07.2025 de iade etmek istediğimde iade olamayacağı sadece değişim olabileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini de aradım aynı şekilde yanıt aldım. Ben urunu iade etmek istiyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sorunum çözülme...
1 Mayıs 2023 tarihinde aldığım forma ile ilgili olarak canlı desteklenen yanlış bilgilendirildiğim için ürünümü kargodan alamadım ve ürün geri iade edildi. Aldığım ürünü tekrar adresime yönlendirme istedim ve 3 aydır ürünü bekliyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım tüm görüşmelerde ürünümün yönlendirme ...

15 Ağustos 2025 tarihinde GS Store Cevahir şubesinden, hediye olarak yeni sezon formasını satın aldım. Ürün beğenilmediği için 19 Ağustos'ta iade etmek üzere mağazaya gittim. Formayı yalnızca beden denemek amacıyla kısa süreliğine giydik, etiketi üzerinde ve hiçbir kusuru yok. Bunu mağaza çalışanlar...
Yorumlar