Fatsa PTT Kargo Şubesinde Yanıltıcı “Adrese Gidildi” Notu Ve Teslim Edilmemesi

PTT Kargo Fatsa şubesi üzerinden beklediğim kp80026622639 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son üç gündür gönderi durumunda “adrese gidildi” şeklinde not düşülmesine rağmen, adrese kesinlikle gelinmiyor, sistemde kayıtlı olan telefon numaram olduğu halde de hiçbir şekilde aranmadım.

Evde olmama rağmen sanki gelinmiş gibi işlem yapılması ve bana ulaşma zahmetinde bile bulunulmaması hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime neden oluyor. Konuyu ilettiğimde bana sadece şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun bir an önce gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesini, gelinemeyecekse de en azından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca Fatsa PTT Kargo şubesinde bu şekilde gerçekte yapılmayan dağıtımın “adrese gidildi” şeklinde gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.