GS Store'da Forma Baskısı Hatalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi

Özge · 2025-10-20T10:42:59+03:00

3 hafta önce Metroport GS Store şubesinde formama yıldız basımı işlemi yaptırdım. Ancak baskı makinesinin daha önce temizlenmemiş olmasından ve uzun süre bekletilmemden dolayı, formamda baskı makinesindeki desenlerin bariz şekilde geçtiğini fark ettim. Bu durum nedeniyle formamda istenmeyen izler oluştu. Yaşadığım mağduriyeti mağaza çalışanlarına defalarca iletmeme ve çözüm talep etmeme rağmen, herhangi bir anlayış veya çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 1-r-7 6382370’dir. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

GS Store

Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, formanız hakkında sizlere destek sağlanabilmesi için ürünü mağazaya götürmeniz gerekmektedir.🙏 Böyle durumlarda ürünün inceleme ekipleri tarafından titizlikle incelenmesi ve tarafınıza inceleme sonucuna göre bilgi verilmesi uygundur. Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. 🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️

Özge

Mağazaya götürdüm ve kabul edilmedi. Mağaza yardımcı olsaydı buraya kadar yazmazdım. Sizler tarafından mağduriyetimin giderilmesi gerekiyor.

Özge

Mağaza müdürü ve çalışanlarınız yapıcı olmamakla birlikte yaptıkları hatadan sıyrılmak için üzerimize yürümek suretiyle kabalık göstermişlerdir polis çağırmak zorunda kaldım, ve işi yargıya taşıyacağım.

GS Store

Değerli Taraftarımız, Ürününüz mağaza tarafından incelemeye alındı mı ve sonuçlandı mı? Bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️

Özge

Mağazaya uzun uğraşlar sonucu, incelemeye gönderilmesini kabul ettirip incelemeye gönderildi fakat mağaza kendi hatası talebinde bir form doldurmadı, deformasyon sebebi ile gönderdi bizim sorunumuz kullanmış olduğumuz formanın 1 yıl içerisinde biz tarafından kullanılıp deformasyon olması değil, baskı sırasında formamıza verilmiş olan zararla alakalı, biz mağduruz formamızın tekrar incelenmesini ve tarafımıza mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

GS Store

Değerli Taraftarımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep, ilgili departmanlarımız tarafından gerekli inceleme ve değerlendirmeler titizlikle gerçekleştirilerek ele alınmıştır 🔍📄 Bu doğrultuda, mevcut prosedürlerimiz gereği aynı ürün için ikinci kez inceleme işlemi yapılması mümkün olmamaktadır ❌ Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 💛❤️