GS Store Mağazasında Ürün Değişimi İçin Fatura Sorunu Ve İlgisizlik

29 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum GS Store mağazasından çocuk giyimi ürünü satın aldım. Hediye olarak aldığım bu ürünü, bir üst yaş bedeniyle değiştirmek için Mardin GS Store mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları önce sistemde kayıt bulunmadığı gerekçesiyle değişimi reddetti. Faturayı ibraz etmeme rağmen bu kez de faturanın iptal edilmesi gerektiğini, aksi halde değişim yapamayacaklarını söylediler. Fatura elimde olmasına rağmen sürekli farklı bahanelerle yardımcı olunmadı. Mağazada başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşadığını gözlemledim ve mağaza yönetiminde ciddi sıkıntılar olduğunu düşünüyorum.
Ürün değişiminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Hakkım Bilgisi Yanlış Verildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

15 Ağustos 2025 tarihinde GS Store Cevahir şubesinden, hediye olarak yeni sezon formasını satın aldım. Ürün beğenilmediği için 19 Ağustos'ta iade etmek üzere mağazaya gittim. Formayı yalnızca beden denemek amacıyla kısa süreliğine giydik, etiketi üzerinde ve hiçbir kusuru yok. Bunu mağaza çalışanlar...
Çocuk Forması Değişiminde Stok Ve İade Sorunu: Müşteri Talepleri Karşılanmadı

1.8.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki GS Store’dan hediye olarak alınan 5-6 yaş çocuk forması ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünün içinde çocuk güvenliğine aykırı şekilde oldukça uzun dikiş iplikleri kalmış ve arma kısmında sökülmeler vardı. 18.08.2025 tarihinde mağazaya değ...
GS Store’dan Alınan Formanın Yazısı Soyuldu İade Talebim Reddedildi
01.08.2025 tarihinde Zonguldak Demir Park AVM’de bulunan GS Store’dan oğlum için 2025-2026 sezonu iç saha medium beden forma satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, daha hiç kullanılmadan ve yıkanmadan, üzerindeki “Pasifik” yazısının soyulduğunu fark ettik. Hemen ertesi gün mağazaya gidip iade talebinde ...
GS Store Aslantepe Mağazasında İade Talebim Reddedildi
20 Eylül 2025 tarihinde GS Store Aslantepe mağazasından 2 adet tişört satın aldım. Ancak tişörtlerin bedenleri uymadığı için, alışverişten 3 gün sonra, 23 Eylül 2025’te fişimle birlikte mağazaya giderek ürünleri iade etmek istedim. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. Mağaza çalışan...


Yorumlar