to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Ödeme Alınan Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Ürün Gönderimi Bekleniyor
09.02.2026 tarihinde gsstore.org üzerinden Galatasaray Puma ürünlerinden birini 3.199,99 TL tutarla, iyzico ile öde seçeneğini kullanarak satın aldım. Ödeme sırasında herhangi bir hata almadım, işlem başarılı göründü ve iyzico tarafından “gsstore.org üzerinden iyzico ile Öde seçeneğiyle yaptığın 3199.99 TRY'lik alışverişinle iyzico'nun ayrıcalıklarla dolu dünyasına hoş geldin” şeklinde onay mesajı geldi. Banka kartı ekstreme baktığımda da bu tutarın hesabımdan çekildiğini açıkça görüyorum.
Ancak 10.02.2026 tarihinde sipariş durumumu kontrol etmek için girdiğimde, GS Store tarafında hiçbir şekilde sipariş kaydımı bulamıyorum, sistemde siparişim görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişim sistemde olmadığı için hem ürünümü alamıyorum hem de paramın akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Ödemesi alınan bu siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, siparişimin oluşturulup ürünümün gönderilmesini ya da sipariş oluşturulamıyorsa 3.199,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız,💛❤️ Öncelikle gün içerisinde ya da bir sonraki iş gününde bankanız ile iletişime geçerek ödemenizin provizyondan iade edilip edilmediğini kontrol etmenizi rica ederiz. 🙏 Eğer iade işlemi provizyonda gözüküyorsa, bu durumda herhangi bir sorun bulunmamaktadır ve ödemeniz güvenle iade edilmiş demektir. ✅ Bankanız tarafından iade işlemi henüz görüntülenmiyorsa, süreci kontrol edebilmemiz için işlem yapılan kartın hesap sahibi adı ve soyadı, kartın ilk 6 hanesi ile GSStore üyeliğinize tanımlı e-posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. 📩 Ayrıca ilgili işleme ait dekont veya dijital slip belgesini de iletmenizi önemle rica ederiz. 🙌 Anlayışınız ve Galatasaray’a olan bağlılığınız için teşekkür ederiz. 💛❤️ İyi günler dileriz. 😊
