to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Hediye Sevinci Hüsrana Döndü: Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ürün
31 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki GS Store mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak 8682917317123 ürün kodlu bir kapüşonlu aldım. Yaz dönemi olduğu için ürünü çok fazla giyemedi, Eylül ayında kullanmaya başladı. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra her yerinde ciddi şekilde tüylenme oluştu ve giyilemeyecek duruma geldi.
Bu sorun dışında herhangi bir problem yaşanmadı ve ürünü sadece birkaç kez kullanabildi. Ürünün fişi elimde yok, ancak değişim talebinde bulundum ve yaklaşık 1 hafta sonra ürün geri iade alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Oğlum hediyesinin iade edilmesine çok üzüldü. Ben iade değil, ürünün yenisiyle değişimini istiyorum. İlk kez GS Store'dan aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşıyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
Kullanamıyoruz çok kötü durumda
Mağduriyetimin giderilmesi ürünümün değişimini istiyorum...
Değerli Taraftarımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün, ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmiş olup, yapılan kontroller sonucunda sorun kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilmiştir. 🙏 Tüm değerlendirmelerimizin bağımsız ve objektif kriterlere dayandığını belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Her zaman en iyi hizmeti sunabilmek adına sizlerden gelen tüm geri bildirimleri dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz. 🦁💛
Tüylenme müşteri kaynaklı olmaz sizde bunun farkındasınız ama inatla değiştirmemek için bahane buluyorsunuz neyse bir daha GS den alışveriş yapmam bu da bana büyük bir ders oldu.
