to read complaints and reviews, or file yours. 
GS Store Edirne Erasta AVM mağazasında, yaklaşık iki hafta önce yaşadığımız bir olay sonrası bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşimle birlikte sıkı bir Galatasaray taraftarı olarak mağazadan alışveriş yapmak istiyorduk; ancak mağaza müdürü olduğunu düşündüğümüz, 50-60 yaşlarında bir çalışanın hem çalışanlara hem de müşterilere karşı sergilediği uygunsuz ve rahatsız edici konuşmalarına defalarca şahit olduk. Özellikle ekibine karşı cinsel hayatı ve özel yaşamıyla ilgili uygunsuz anlatımlarda bulunması, müşterilerle iletişimindeki saygısız ve samimiyetsiz tavırlar bizi fazlasıyla rahatsız etti.
Her mağazaya gidişimizde bu kişiye denk geliyoruz ve kendisi mağazada yokken bile ekibin motivasyonunun ne kadar düşük olduğunu gözlemleyebiliyoruz. Bu yüzden eşim forma almak istemesine rağmen mağazaya girmedik, alışverişimizi online olarak yapmayı tercih ettik. Benzer şekilde, çevremdeki kişiler de mağaza ortamından memnun kalmadıklarını belirtiyorlar.
Daha önce farklı bir mağaza için şikayette bulundum, fakat Erasta AVM genelinde de benzer sorunlar olduğunu düşünüyorum. GS Store'un marka değerine zarar veren bu tür personel davranışlarının takip edilmesini, mağazanın müşteri odaklı ve enerjik bir ekiple yönetilmesini, iş ahlakına ve kurallarına uygun hareket eden bir müdür atanmasını rica ediyorum. GS Store yönetiminin gerekli aksiyonları almasını ve mağazanın prestijinin korunmasını bekliyorum.
GS Store'a 20 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim üç ürünlük siparişin bir ürünü teslim edildi, 2 ürün hala ulaşmadı. Durumla ilgili bir mesaj veya e-mail gelmedi. Bilgi almaya çalışıldığında müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak mümkün değil. Sanırım "Global Bilgi" şirketi tarafından yönetilen, online c...
Sayın Galatasaray Spor Kulübü Yetkilileri, Ben uzun yıllardır Galatasaray’a gönülden bağlı bir taraftar ve kulübümüzün ürünlerini tercih eden bir mü...
6 Ağustos Çarşamba günü Manavgat Novamall Galatasaray Store mağazasında forma almak için ziyaret ettim. Mağaza personelinin hem bilgisizliği hem de yoğun ter kokusu nedeniyle alışverişim sırasında oldukça rahatsız oldum. Benzer bir olayı daha önce de aynı mağazada aynı personelde yaşamıştım. İnsanlı...
GS Store Değerli yetkililer, bu mesajımı lütfen dikkatlice okuyun. Bu mesaj Dursun Özbek Başkana ulaşana kadar durmayacağım. Ben, 42 yaşında ismini vermek istemediğim bir şirkette yönetici olarak çalışıyorum ve 8 yaşında Galatasaray aşığı bir oğlum var. Ona bir forma alındı ve ben bu formayı tüm uğr...
Yorumlar