to read complaints and reviews, or file yours. 
10468687 sigorta numaralı Bupa Acıbadem Sağlık Sigortası poliçemde, herhangi bir hastalığım olmamasına rağmen kalp damar hastalığı ve kalça kemik ağrılarına yönelik muafiyet tanımlandı. Oysa bu alanlarda bir sağlık sorunum olmadığına dair doktor kaşeli ve imzalı evrakları şirketle paylaştım.
2024 Kasım ayından beri bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Evrakları eksiksiz iletmeme rağmen süreç sürekli yokuşa sürüldü ve muafiyetlerin kaldırılması yönünde somut bir adım atılmadı. Bu tutum, hem haksızlık olduğunu düşündüğüm bir kısıtlama yaratıyor hem de sigortaya olan güvenimi zedeliyor. Beni bu konuda mağdur edip yenileme döneminde bir şey olmamış gibi eşimi arayıp yenilemenizi yapalım mı gibi sorular yöneltiliyor hâlâ. Şayet düzeltilmezse, muafiyetlerim nedeniyle yenileme yapmayacağız. Amacımız şirketi kötülemek değil, çözüm üretmek ancak bu konuda çözüm bulamıyoruz.
Bupa Acıbadem’e aracı şirketimiz aracılığıyla sunduğum resmi doktor evrakları da dikkate alınarak poliçemdeki kalp damar ve kalça kemik ağrılarına ilişkin muafiyetlerin kaldırılmasını ve poliçemin aynı kapsamda, uygun fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Aracı şirket konunun üzerine bu kadar düşerken ve yardımcı olmaya çalışırken, Bupa Acıbadem hâlâ bekletiyor. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve 4 yıldır düzenli olarak poliçemi yenilemekteydim. 10 Ağustos 2025’ten bu yana poliçemin yenilenmesi için başvuru yapmama rağmen, yaklaşık 1,5 aydır sürekli oyalandım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle (en az...
Xxxxxx- X poliçe numarası ile Bupa Acıbadem Sigorta’dan sağlık sigortalı bulunmaktayım. 24.12.2024 tarihinde baş ağrısı ve bulantı şikayetlerim nedeniyle bir sağlık kuruluşunun acil kısmına başvurdum ve muayene oldum. Ancak, sigorta şirketi, poliçem kapsamında olması gereken bu muayene ücretini karş...
Eşimin çalıştığı kurum Bupa Acıbadem Sigorta ile anlaşmalı olduğu için 2022 yılına kadar hem eşim hem de çocuklar bu sigortadan yararlanıyordu. Ancak maliyetler nedeniyle 2023 yılında otomatik poliçe yenileme işlemi kaldırıldı ve biz de başvuru sürecini kaçırdığımız için o yıl sigortalı olamadık. 20...
Bupa Acıbadem Sigorta a. Ş. Den çalıştığım şirket tarafından sağlık sigortası yapılmıştı. Uzun yıllar bu sağlık sigortasını kullanmamdan dolayı ömür boyu yenileme garantisi mevcut. Emeklilik nedeni ile çalıştığım şirkette ayrılmam nedeni ile şirketim poliçeyi iptal etti. Bende ömür boyu yenileme ha...
10.10.2023 tarihinde Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı yeniledim. Bana gönderilen poliçede muafiyetleri gördüm, önceden gelen konular olunca onay verdim. Bugün hastalığım sebebiyle hastaneye gittiğimde, sekreter hanım bana korkunç bir muafiyet listesi verdi. Neredeyse hayatım boyunca görmed...
Yorumlar