Çanta Tutma Yerinde Yırtılma Ve Ücret İadesi Talebi

19.06.2025 tarihinde GS Store online mağazadan satın aldığım çantayı en fazla 4 ay kadar kullandım. Bu süre sonunda çantanın Elle tutma yerinin en üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede tutma yerinden yırtılması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak GS Store online mağaza üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt açılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Elimde 2951166162014578 numaralı siparişime ait bilgiler bulunmaktadır.

Aynı ürünü tekrar alsam benzer sorunu yaşayacağımdan endişe ettiğim için değişim talep etmiyorum. Bu nedenle yırtılan çanta için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.