Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Tekrarlanan Açıklamalar


17 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerindeki GS Store mağazasından, Galatasaray–Fenerbahçe derbi maçında hediye etmek üzere 4 adet forma satın aldım. Toplamda 3.199,96 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Derbi maçı yarın oynanacak olmasına rağmen, bu aşamadan sonra siparişin yetişme ihtimali kalmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Artık siparişimin acilen gönderilmesini de, iptal edilmesini de talep etmiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin hem GS Store hem de diğer kullanıcılar tarafından görülmesini, özellikle önemli maçlar ve özel günler öncesi verilecek siparişlerde bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.


18 Nisan’da N11 üzerinden GS Store mağazasından bir adet forma siparişi verdim. İlanda ürünün 3-5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan olarak kayıtl...

07.08.2025 tarihinde GS Store online üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 Alternatif Forma (77981303) ve arkasında 10 sane yazılı şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 2993408814623675. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “faturalandırıldı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. ...
27.10.2025 tarihinde GS Store mobil uygulaması üzerinden bir forma, bir t-shirt ve bir sweatshirt için kredi kartımla toplam 987 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3090264897523944 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Geçen süre içinde GS Store destek hatt...
06-08-2025 tarihinde GS Store internet sitesinden alternatif forma siparişi verdim. Siparişim aynı gün faturalandı ve sitede 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2992477457339116. Ödemeyi 4.049,99 TL...
Yorumlar