Yanıltıcı Tatil Kampanyası Ve İade Sorunu

Bayram tatili için Grupanya.com adlı kampanya sitesinden Ağva tarafında bir gecelik otel konaklaması satın almak istedim çünkü çok cazip teklifler yer alıyordu. Bunlardan bir tanesini beğendim ve 2 kişilik bir oda için 3.500 TL kredi kartımla ödeme yaptım. Fakat daha sonra rezervasyon için oteli aradığımda otelin dolu olduğunu, hiç boş yer olmadığını ve Grupanya.com ile bu fiyata değil, 7.000 TL ile anlaşma yaptıklarını öğrendim. Otel, Grupanya.com'un bu şekilde birçok kişiyi yanılttığını, kendilerine birçok şikayet ulaştığını ifade etti. Dolayısıyla Grupanya.com otel fiyatının yarı fiyatı olarak kampanya rakamı belirterek ödemeleri peşinen alıyor. Daha sonra iade talebinde bulunduğunuzda ise araya 9 gün bayram tatili girdiği için paranızı 9 gün boyunca kullanıp kendi hesabına işletiyor. Hemen akabinde Grupanya.com'u arayarak işlemin iptal edilip paramın iade edilmesini istedim. Çok zor ulaştığım müşteri temsilcisi paranın iade edildiğini söyledi fakat arkasından bankamı aradım ve böyle bir iadenin söz konusu olmadığını öğrendim. Daha sonraları ise zaten hiçbir şekilde telefonlara cevap vermediler ve sanki kaçıp yok oldular. Benim gibi binlerce belki on binlerce kişinin 9 gün boyunca paralarını işletip faiz aldıklarını düşünürseniz çok ciddi bir şekilde kara bir kazanç elde ediyorlar. Bunu sağlayabilmek için de otellerle yapılan anlaşmanın çok daha düşük fiyatını etiket fiyatı olarak gösterip aslında olmayan bir rakam için insanlardan ödeme alıp insanların duyguları ile hayalleriyle oynamış oluyorlar. Parayı iade edene kadar geçen süre içerisinde de ciddi bir haksız kazanç elde etmiş oluyorlar. Bu bağlamda zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum ve bunun akabinde Maliye Bakanlığı Gelirler İdaresi Başkanlığı'na ve Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunacağımı peşinen ihtar ediyorum. D**** Y***