to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Kahve Makinesi İki Haftada Arızalandı İade Reddedildi
Serap
Grundig28 Kasım 2025 14:10976
Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından yaklaşık iki hafta önce 2 hazneli Grundig Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha iki hafta bile olmamışken bugün itibarıyla su tankından su akıtmaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
İade talebinde bulundum ancak 14 gün süresi dolduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ürün sadece iki haftalık olduğu için servise göndermek de istemiyorum, çünkü sıfır aldığım bir ürünün daha baştan tamir görmesini kabul edemiyorum.
Grundig markasından ve satıcıdan beklentim, bu arızalı kahve makinesinin servis sürecine sokulmadan, birebir yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir.
