to read complaints and reviews, or file yours.Uşak’ta Grundig Dik Süpürge Arızası Ve Servis Yanıtı Yok
30.10.2025 tarihinde Uşak’ta bir mağazadan satın aldığım Grundig dik süpürgem, kullanırken kirleri içine çekip ardından tekrar dışarı dökmeye başladı. Aynı arıza sebebiyle cihazımı toplamda üç kez servise vermek zorunda kaldım ve sorun kalıcı olarak giderilemediği için son seferinde ürünün bedel iadesini talep ettim.
En son 6 Ağustos 2026 tarihinde Uşak Grundig teknik servise teslim ettiğim süpürgemle ilgili 19 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Servise telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonu açan bir muhatap bulabiliyorum ne de mesajlarıma yanıt veriliyor. Ürünün arızası çözülmediği gibi, süreçle ilgili de bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Grundig markasına güvenerek aldığım bu üründe, teknik servisin ulaşılmaz olması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünümün yaşanan tekrar eden arıza ve servis süreci dikkate alınarak bedel iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
İletişim olarak sadece süpürgeyi evr getirmekse geldi. Ama 1 yıl olmadan sürekli aynı problem olan süpürge için iade talebimi onaylanmaması kötü...
