to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Grundig Tost Makinesinde Duman Ve Yanık Kokusu, Acil Değişim Talebi
6 Ekim 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından Grundig cg 4306 g model tost makinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez çalıştırdığımda, yüksek ısıda çalıştırmama rağmen bir anda yoğun şekilde duman çıkmaya ve yanık kokusu gelmeye başladı; aynı zamanda içinden garip sesler geliyordu. Panik halinde hemen düğmesini kapatıp fişini çektim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen evin içinde hâlâ yoğun bir duman kokusu var.
Ürünü 3.779 TL bedelle kredi kartıyla aldım ve henüz ne Media Markt’a götürdüm ne de Grundig müşteri hizmetleriyle görüşebildim. Bu yaşadığım durumun son derece tehlikeli olduğunu, can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Grundig ve Media Markt yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ürünün incelenmesini, gerekli görülürse derhal değişim ya da para iadesi yapılmasını ve bu güvenlik sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
