to read complaints and reviews, or file yours.Kablodaki Arıza Nedeniyle Grundig Saç Düzleştiricide Garanti Değişim Talebi
Grundig hs 7031 Botanika Biberiye Yağı Kaplı Plakalı İyonik Saç Düzleştiriciyi yaklaşık 2 ay önce İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Bugün itibarıyla ürünle ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım.
Cihazı prize taktığımda çalışmıyor, açılabilmesi için kablosunu oynatmam gerekiyor. Açıldıktan sonra da kabloda en ufak bir oynama olduğunda cihaz anında kapanıyor. Bu durum hem cihazı kullanılamaz hale getiriyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan oldukça rahatsızım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ek ücret talep edilmeden sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Beni aradılar ve evime bir ekip yollayıp ürünü alıp inceleye bileceklerini söylediler bu gayet güzel ama eğer ürün benim yüzümden problemli ise 600 TL para alacaklarını söylediler ondan dolayı ürünü incelemeye göndermedim çünkü benim yüzümden bir problem olmasa bile ürün tüketici kaynaklı problemli deyip para alacaklardı (kesin bir şey demiyorum) ama gene de arayıp yardımcı olmak istedikleri için sağ olun ama Grundig hs7031 saç düzleştiricisini almanızı önermiyorum
