to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka mutfak makinesinden olağan dışı sesler gelmeye başlayınca servise götürdüm. Tamir istemediğimi, seçimlik haklarından yararlanmak istediğimi söyledim. Adapazarı Cumhuriyet Mahallesi servisi makineyi teslim almadı. Talep oluşturmadı, iade olmaz dedi. Akşam müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Yenisi ile değişim talep ettim. Başka bir servise yönlendirilmek istedim. Adapazarı Çıracılar yetkili servisini atadılar. Bugün servisle görüştüm telefonda. Bana ısrarla değişim olmaz dediler. Yetkili servis arızaya baksın, bana yenisi ile değişim olmaz desin, ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapayım dedim. Servis fişi verin ki onunla müracaat edeyim dedim. Telefondaki hanımefendi, hayatımda karşılaştığım en kaba müşteri hizmetleri yetkilisiydi. Anlamadığımı söylüyorum, başka bir soru soruyorum, aynı cevapları alıyorum. Üzerine bir de anlamadınız mı diyor ki, bir tek bunu da demiyor. İnanılmaz bir kabalık, inanılmaz bir aşağılama, inanılmaz bir akıl fikir tutulması ile mücadele etmek zorunda kaldım. Bir mutfak makinesi için. Genel merkezi aradım peşine ve yetkili servisi şikayet ettim. Ses kayıtlarında vardır. Sinirim o kadar bozuldu ki ağlamak tuttu beni. Öncelikle bu tarifi imkansız hizmet için Grundig markasını kınıyorum. Yetkili servislerinin başıbozukluğu ve maalesef Grundig'in bunun için bir şey yapmıyor olmasını da ayrıca kınıyorum. Makinemi değişim talebini servise iletmeme rağmen bana bir servis fişi ya da bir mail atamıyor olmaları da yasal haklarımı kullanmayacağım anlamına gelmediğini belirtmek isterim.
Grundig marka hamur yoğurma makinem arızalandı. Turgutreis'teki yetkili servise götürdüm. Bana motoru ve kartı arızalanmış, değişmemiz gerekiyor, 4280 TL masrafı var dediler. Tamir maliyetinin yüksekliği yüzünden yenisini almayı tercih ettim ve makineyi yaptırmadan teslim alıp başka bir yetkili olma...
İki gün önce eşime hediye aldığım Grundig marka mini blender istediğimiz gibi çıkmadı. İade için ürünü aldığım Media Marka başvurdum iade kabul etmediklerini söyledi. Müşteri hizmetlerindeki görevli Beko şubesinin telefon numarasını verdi. Onlar ilgilenir diye fakat onlarda Beko ve Arçelik'in iadesi...
17 Temmuz’da Media Markt’tan aldığım Grundig mutfak şefini ilk kullanımda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Yoğurma işlemi sırasında cihazın gücü kesinlikle yeterli gelmedi ve ortadaki karıştırıcı dönmedi. Motorun zorlandığını fark ettim ve arıza riskine karşı tekrar çalıştırmadım. Ayrıca mut...
Geçen sene annemin doğum günü hediyesi olarak Grundig marka bir blender aldım. Ürün geldiğinde ilk çalıştırmada dönmedi ve tamire gönderildik. Hiç kullanılmadan 'üretim sorunu var' denilerek tamir edildi ve geri gönderildi. İkinci gelişten sonra tekrar kullanılmadan bekledi; çünkü annem sağlık sorun...
Grundig marka rhb-4050 Rendeli Hand Blender - 1500Watt model mutfak robotu almıştım. Özenli kullanmama rağmen bıçak kısmında bir sorun vardı servis tarafından şikayetim çözüldü. Robotum şimdi de fişe takınca hiç çalışmıyor. Servisin bana geri dönüşü ise şu şekilde oldu garantiniz yok bu yüzden ücret...
Blender 46 
Blender Seti 39 
Bulaşık Makinesi 326 
Buzdolabı 334 
Çamaşır Makinesi 466 
Çay Makinesi 211 
Derin Dondurucu 30 
Dikey Süpürge 481 
Espresso Makinesi 80 
Hoparlör 50 
Kahve Makinesi 267 
Klima 119 
Kurutma Makinesi 372 
Laptop 20 
Mutfak Robotu 3 
Robot Süpürge 384 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 155 
Saç Düzleştirici Tarak 17 Saç Kurutma Makinesi 51 
Soundbar 22 
Süpürge 110 
Tartı 17 
Televizyon 2.348 
Tıraş Makinesi 36 
Tost Makinesi 94 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 32
Yorumlar