to read complaints and reviews, or file yours.Grundig KVA8230 Su Haznesi İçindeki Kayıp Pipetin Tek Parça Olarak Temini
Grundig kva8230 tam otomatik kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın su haznesinin içindeki ince pipet parçası kaybolduğu için sadece bu parçayı temin etmek istedim.
Yetkili servise başvurduğumda, bu parçanın tek başına satılmadığı, sadece takım olarak komple hazneyle birlikte alınabileceği söylendi. Su haznem sapasağlam olduğu halde, sadece küçük bir parça kayıp diye tüm takımı almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Grundig’den, bu kayıp parçanın tekil olarak temin edilmesini veya makul bir çözüm üretilmesini, sağlam olan hazneyi mecburen değiştirmek zorunda kalmadan kahve makinemin tekrar sorunsuz kullanılabilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba tekrar aranma talep ediyorum iletişim kurulamadı.
Firma olarak çözüm beklentimi karşılamadı, daha yerel firmalardan daha hızlı ve kalıcı çözümler aldığım olmuştu.
