Grundig Hoparlör Uygulama Desteği Kaldırıldı, Özellikler Kullanılamıyor

Grundig Portable 360 bluetooth hoparlör satın aldım. Bu hoparlör, normalde Google Play Store veya Apple Store'dan indirilebilen Grundig Audiohub uygulaması aracılığıyla ekolayzer ve ton kontrolü ayarları yapılabilen ve aynı uygulama kullanılarak birden fazla aynı tipte hoparlörü eşleştirme özelliklerine sahip bir ürün olarak tanıtılıyor. Ancak ürün elime geçtikten sonra Grundig uygulamasını Play Store'da bulamadım. Öğrendim ki Grundig bu uygulamayı yürürlükten kaldırmış. Grundig'e konuyu sorduğumda sadece uygulamanın kaldırıldığını belirttiler. Ne bir neden ne de bir çözüm sunabildiler. Yani aldığınız ürün, bu uygulamanın yokluğunda hiçbir ayar yapılamayan ve söylenildiği gibi aynı tipte hoparlörlerle eşleştirilemeyen bir hoparlör haline gelmiş oldu. Sattıkları üründe, söylenilen özelliklerin kaldırıldığı hiçbir yerde belirtilmiyordu. Grundig web sayfasında bu ürünler hâlâ o özelliklerle listeleniyor. Kullanma kılavuzlarında bu uygulamanın indirilmesi gerektiği yazıyor ve indirme için kılavuzda bir karekod yer alıyor. Grundig'in yaptığı bu keyfi uygulama, ticari ahlaka aykırı, tüketici haklarını ihlal eden ve köklü marka imajına ciddi zarar verebilecek bir durumdur. Ben daha önce de ürünlerini kullandığım, ciddi ve güvenilir bir firma olarak gördüğüm Grundig'in sandığım kadar güvenilir bir firma olmadığını anlamış oldum. Tüketicilere şunu söylemek istiyorum: Grundig'den bir ürün satın alırken, vaat edilen özellikler haber verilmeden kaldırılmış olabilir.