to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Bosna Bulvarı’ndaki Grosper market şubenize alışveriş için girdiğimde, mağaza içinde yaşanan bir durumdan dolayı fazlasıyla rahatsız oldum. Mağazada görevli olduğunu anladığım müdür yardımcısının çalışanlara karşı tavrı son derece sert ve uygunsuzdu.
Mağaza içerisinde herkesin içinde, yüksek sesle ve aşağılayıcı bir üslupla çalışanlara bağırdığına bizzat şahit oldum. Bu davranış hem çalışanlar açısından küçük düşürücü bir durum oluşturuyor hem de müşteri olarak bizler için son derece rahatsız edici bir ortam yaratıyor. Bir işletmede elbette disiplin sağlanabilir, ancak bu şekilde saygısız ve agresif bir tutumun ne profesyonel ne de etik olduğunu düşünüyorum.
Bu tarz davranışların markanızın imajına zarar verdiğini, müşteri gözünde olumsuz bir izlenim oluşturduğunu belirtmek isterim. Çalışanların herkesin içinde azarlanması yerine, daha yapıcı ve saygılı bir iletişim tarzı benimsenmesi gerektiğine inanıyorum.
İlgili müdür yardımcısına gerekli uyarıların yapılmasını ve bu kişinin tutumunun yönetim tarafından dikkatle gözden geçirilmesini rica ediyorum. Bu tür davranışların devam etmesinin hem müşteri kaybına hem de çalışan memnuniyetsizliğine yol açacağını düşünüyorum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
28.02.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Grosper Ümraniye Namık Kemal şubesinde alışveriş yaparken mağazada ilahi çalınmaya başlandı. Tüm markette yankılanacak şekilde duyuluyordu. Kısa süre sonra müdür yardımcısı mağazanın diğer ucundan bağırarak “Ne yapıyorsun, komple kapat” şeklinde seslenerek i...
23.11.2024 cumartesi günü saat 13.30 civarlarında İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesinde bulunan Grosper Marketine gittim Kasap bölümünde Tavuk Kanat aldım. Eve getirdiğinde ürünün bozuk olduğunu ve de koktuğunu fark ettim. Ürünü iade için geri götürdüm. Fakat orada çalışan personel özellikle ...
17.08.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Sultanbeyli Bosna Bulvarı’nda bulunan Grosper (eski Sayhanlar) markette alışveriş yaptım. İçecek reyonundan Uludağ küçük limonata aldım ve kasaya yöneldim. Kasadaki hanımefendi bana sert bir şekilde “Burası online kasası, işlem yoktur” dedi. Ben de sessizce ...
2 Kasım 2025 saat 12:05 civarında Kuyubaşı Eğitim Mahallesi’indeki Grosper şubesinde, kasada duran sarışın kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Sabah alışveriş yapmak için gittiğimde, kasiyer ürünleri neredeyse kafama atacak şekilde kaba ve agresif davrandı. Bu durum ilk kez yaşanm...
Bugün öğle saatlerinde Grosper Tavukçuyolu şubesine alışveriş için gittim ve kasap reyonundan tavuk almak istedim. Reyonda çalışan gözlüklü, kilolu beyefendi son derece kaba bir üslupla konuşarak aşağılayıcı şekilde cevap verdi ve tavuğu doğramayacağını sert bir dille söyledi. Bu davranışının ilk ke...