to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gri Rent firmasından Antalya şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Kiralama sırasında, ücret dışında 3500 TL depozito kredi kartımdan çekildi ve bu tutarın 20 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak, aracı teslim ettikten ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen depozito iadesi tarafıma yapılmadı.
Rezervasyon numaram: 131951 - 08105. Bu süreçte firmanın telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Depozito iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Depozitonun iade edilmediği ile ilgili banka görselinin bizim tarafımız ile paylaşılmasını rica ederiz. iyi günler dileriz,
Yatmayan bir şeyin banka görselini nasıl paylaşabilirim? Hesap hareketlerimi paylaşıyorum 3500 TL'lik herhangi bir iade yok. Varsa sizin elinizde geri yatırıldığına dair dekont paylaşın. Ayrıca telefonlarınıza neden ulaşılamıyor buna neden cevap vermiyorsunuz?
Merhaba, Depozito, bloke, veya provizyon işlemlerinde hesap hareketlerinizde bir iade işlemi gerçekleşmez. Çünkü bu işlem uygulandığında yine hesap hareketlerinizde bir çekim işlem olmaz. İşlem harcama olarak geçmediği için bloke gerçekleştiğinde bekleyen işlemlerde gözüküyor bloke kalktığında bekleyen işlemlerden silinir ve kullanılabilir limitiniz eski limitine döner. Kartınızdan harcama olarak yansıtılmayan bir işlem için hesap hareketinizde + iade ücret beklememeniz gerekmektedir. Provizyon işleyişi bu şekilde olup bekleyen işlemlerinizde firmamıza ait bir işlem yoksa provizyon kalkmış demektir. iyi günler dileriz,
