to read complaints and reviews, or file yours.Gözlüğün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Rezervasyon numaram 17B863D06ADE, ödememi bu rezervasyon üzerinden kredi kartı ile 4.800 TL olarak yaptım. Markadan, tarafıma ait olan gözlüğün eksiksiz şekilde bulunup iade edilmesini talep ediyorum. Eğer gözlüğü geri vermeleri mümkün değilse, gözlüğün bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 17B863D06ADE numaralı rezervasyonunuza ilişkin iletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. Rezervasyon ve araç teslim/iade süreçleri kontrol edilerek, tarafınıza ait gözlüğün bulunması halinde eksiksiz şekilde iadesi sağlanacaktır. İnceleme sonucunda gözlüğün bulunamaması durumunda ise talebiniz ayrıca değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için gerekli kontrollerin yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Şikayetim üzerine firma benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi grirent firmasına teşekkür ederim müşteriden tavır alması ve çözüm odaklı olması benim için yeterli oldu teşekkür ederim
