to read complaints and reviews, or file yours. 
Grimelange firmasından 11 Ekim'de verdiğim siparişim, 14 Ekim'de Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 253465830190 numaralı gönderim, 9831084068 teslimat numarasıyla İstanbul FSM Mahallesi adresime ulaşması gerekirken, bugün 26 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini beşten fazla kez aradım, ancak her seferinde "Kargonuz kayıp, satıcı ile iletişime geçin" şeklinde lakayıt ve sorumsuz bir yanıt aldım. Şube numarası istediğimde ise bilgi verilmedi. Defalarca kayıt oluşturulduğu, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse tarafından aranmadım. Satıcı markaya durumu ilettiğimde de çözüm sağlanmadı, sürekli kargo şirketine yönlendiriliyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
719,92 TL'lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ürünlerin fiyatları da arttı. Siparişimi güvenerek verdim, ancak hem satıcıdan hem de kargo şirketinden hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından 9816784344 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişlerim hala kargoya verilmediği halde sistemde "kargoda" olarak görünüyor ve sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Yaklaşık 3 bin tl tutarında ödeme yaptım. Hem Trendyol hem de Grimelange müşt...
17 Temmuz’da Grimelange markasından internet üzerinden verdiğim 12 parçalık siparişim, gecikmeli olarak 21 Temmuz’da teslim edildi. Ancak paket açıldığında 4 parça ürün eksikti: üçlü tişört, 2 adet çocuk şortu ve açık mavi pantolon tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...
17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grimelange firmasından birçok ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10074418422). Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen tek bir ürün bile kargoya verilmedi! Satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. “Ekiplerimiz çalışıyor, e...
Grimelange sitesinden 19 Mart tarihinde vermiş olduğum sipariş 1 haftadır gelmedi. Ne tahmini teslimat zamanı ne de kargo firması hakkında hiçbir şey yazmıyor. SMS, mail vs. de gelmedi. Kargomun durumu hakkında hiçbir bilgim yok. Bugün 8. gün. Müşteri hizmetlerini arıyorum, o da açmıyor!
Grimelange internet sitesinden aldığım gömlek ve pantolon, görsellerdekiyle alakası olmayan ve oldukça kalitesiz ürünlerdi. Sipariş numaram: 105894604468. Ürünler Mersin Tarsus adresine teslim edildi. Ürünleri iade ettim, kargom satıcıya 2 gün içinde ulaştı ve bugün param iade edildi. Ancak asıl şik...
Yorumlar