Gri Sigorta müşteri hizmetleri

2023 yılının son aylarında Batman şubesi üzerinden Gri Sigorta'dan kasko yaptırdım ve yaklaşık 7.000 TL’yi kart ile ödedim. Ancak bana sadece 563 TL geri ödeme yapıldı, kalan paramı bir seneden fazladır. İade etmiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanama...

Gri Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem (No: 4110747363), 04.08.2023-30.01.2025 tarihleri arasında geçerliydi. Ancak poliçem iptal edildi ve ücret iadesiyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ücret iadesi yapılmasına karar verdi fakat bu karara rağmen Gri Sigorta’ya ula...

6346 ile biten kredi kartımla 13.11.2023 tarihinde Gri Sigorta isimli sigorta şirketinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi, 08.12.2023 tarihinde iptal edilmiştir. 08.12.2023 tarihinden sonraki ilk müşteri hizmetleri görüşmemde Gri Sigorta'ya ilişkin harcamamın iptal edilmesi ve geriye kalan taksitle...

Sn. İlgililer, 38ZC495 plakalı aracımız için Gri sigorta olarak kasko yaptırmıştık. Sonrasında iptal işlemleri gerçekleştirildi fakat 1 aydır ödeme alamıyoruz. Telefon numaralarınıza ulaşamıyoruz. Ödeme konusunda mağdur olmuş durumdayım. İptal edilen kasko bedelimin ivedi şekilde hesabıma aktarılma...

Gri Sigorta şirketi benim kaskomu bilgim dışında iptal etmiş. Neden, niçin, niye? Başlama tarihi 20/06/2023, bitiş tarihi 20/06/2024 olarak belirtilmişken, ödediğim ücret ve haklarım ne olacak? Müşteri hizmetleri numarasına ulaşım kapalı. Ne yapmalıyım? Saygılarımla.

Merhaba, 21.07.2023 tarihinde şirketinizden 4465171001 numaralı kasko poliçesini yaptırdım; ancak Kasım 2023 tarihinde araçta hasar oluştu. Müşteri hizmetlerini arayıp anlaşmalı oto servislerini istedim. RS Oto Servisi ile anlaşmalı olduklarını söyleyip beni yönlendirdiler. Ankara Şaşmaz'daki RS Ser...

Araç camım kırıldı ancak serviste Gri Sigorta ile anlaşmaları olmadığını söylediler. Gri Sigorta'ya ulaşmak için iki gündür çaba gösteriyorum fakat bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu konuda ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Hangi servislerle anlaşmaları var, bu konuda bilgi verilmedi...

Gri Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulmuyor, 'acenteyle iletişime geçin ve şu an sistem yok, yarın arayın' dediler. Ertesi gün aradım ancak 'sonraki gün arayın' diyerek 6 gündür mağdur ediliyorum. Üstelik telefonda temsilcinin tavrı da hoş değil. Evimde hasar var, alt dairede de...

İyi günler; Özel Servis olarak müşterimizin aracı ile alakalı Gri Sigorta Kaskodan iki ayrı dosya açılarak sigorta şirketi tarafından onay verilerek aracın onarımı yapıldı. Eksperimiz kanalı ile dosyası kapatılan dosyaların dosya takiplerini yapmak için Hasar Dosya Takip ekranından linkli denediğim...

Müşteri hizmetleriniz çalışmıyor, nasıl kurumsal bir şirket olduğunuzu anlayamadım. Müşterilerinizi bu şekilde değersiz görüyorsanız, insanlara poliçe satıp onları mağdur etmeyin. Düşünün, dosya sorgulaması yapacaksınız ve 45 dakika boyunca temsilciye bağlanamıyorsunuz; hasarınızı kaç ayda çözeceğin...

054958 numaralı dosya 1 aydan fazladır geçirmiş olduğum trafik kazasından dolayı mağdur bir şekilde gri sigorta tarafından oyalanıyorum. 1 aydır üslubuna dikkat etmeyen müşteri hizmetleri k***** hanımın değişik tavırlarına maruz kalmaktayım. Her aradığımda araştırma devam etmektedir deniliyor. A...

05.11.2023 tarihinde aracımın motor arızası vermesi sebebiyle Antalya Korkuteli'nden 7-8 km ileride kaldım. Kaskomun çekici hizmetinden faydalanmak için sizlere ulaştım ancak en başından sürecin bu şekilde işleyeceğini bilseydim kendi cebimden karşılardım. Tam 4 -5 saat çekici hizmeti alabilmek için...

Kaskomun içinde 7 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen kaza sonrası aracımı servise bıraktım ve usta araç 1 hafta burada dedikten sonra ikame araç talebinde bulundum ancak kimse ilgilenmedi. Malatya'da hâlâ otobüs seferleri düzgün çalışmadığından durumumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak ikame...

Gri sigorta a. Ş. Gri sigorta aracılığıyla Diyarbakır merkez Karapınar ilçesinde bulunan konutuma hem DASK hem de Konut Sigortam mevcut 22.09.2023 tarihinde konutumda meydana gelen hasar için müşteri hizmetlerini arayarak hasar dosyası oluşturdum 2 gün sonra SMS ile hasarın tespiti için Palandöken S...

Gri sigorta'yı bizi mağdur ettiği için şikayet etmek istiyorum. 2 aracımı gri sigortaya kasko yaptırdım. İki araçta da sorun yaşadım ama kasko sorun çıkartıyor. 67a**4 plakalı aracıma 25 Haziran 2023 günü sarhoşun biri hatalı sollama yaparak yolumuza çıktı ve bize çarptı. O günden beri aracım yapıla...

26.04.2023 tarihinde su hasarından dolayı açmış olduğum dosya ya atanan eksper telefona cevap vermiyor. 3 numara var arıyorum cevap yok. Araya acenteyi soktum geldi baktı eksper dosya hala sonuçlanmamış gri sigorta hasar takip ekranı olmadığı için ne durumda göremiyorum arayıp soran yok. Müşteri hiz...

Gri sigortadan kasko yaptırdığım aracımla kaza yaptım aracım servisteyken ikame araç talep ettim ama bir türlü muadil ikame araç vermediler. Müşteri hizmetleri telefonda gayrı ciddi, kesinlikle sonuç odaklı değiller. Tek taktikleri oyalamak bir daha asla gri sigortaya güvenipte sigorta falan yaptırm...

Gri Sigorta'dan 22/07/2022 tarihinde 2195384 poliçe ile aracıma kasko yaptırdım yapana kadar ikame araç çekici hizmeti hepsi kasko dahilinde şartsız kullanabileceğimi belirttiler 06/07/2023 tarihinde aracım ile mekanik arıza sebebiyle yolda kaldım ve saat 10:30'da 0850 255 0 222 müşteri hizmetlerind...

Yaklaşık 1 ay önce kaza yaptım aracımı perte çıktı ikâme araç tahsis edilmesi gri sigorta 1634743 poliçe numaram ve hala ücret hesabımıza yatmadı. Gri sigorta müşteri hizmetlerini aradım topu sovdaj firmasına atıyor. Ben kaskoyu sovdaj firmasına yaptırmadım. Gri sigortaya yaptırdım. 1 ay içinde ara...