Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üretim Hatası Olan Montun Değişimi İçin Mağaza İlgisizliği Ve Uzun Bekleyiş

Üretim Hatası Olan Montun Değişimi İçin Mağaza İlgisizliği Ve Uzun Bekleyiş
profile
Fatih
26 Mart 11:57
3

17.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Greyder mağazasından 5K1TM83534 kodlu Greyder Erkek Kum Suya Dayanıklı Kaz Tüyü mont satın aldım. Montun kapüşonu sürekli çıkıyordu, başta genel bir sorun sandım ancak yaklaşık iki hafta sonra problemin sadece sağ tarafta olduğunu ve kapüşonu tutan plastik aparatın ters dikildiğini fark ettim.

09.03.2026 tarihinde açıkça üretim hatası olan bu durum nedeniyle montun değişimi için mağazaya başvurdum. Kusur gözle görülür ve teknik olarak net olmasına rağmen, mağaza çalışanları da hatayı kabul ettiği halde ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyerek hemen değişim yapmadılar. Görselde de ters dikilen parçayı işaretledim. O günden bu yana çağrı hattını düzenli olarak arıyorum, her seferinde sadece “ürününüz incelemede” bilgisini tekrarlıyorlar, bunun dışında hiçbir somut adım atılmıyor.

Bayram seyahatim için yurt dışına çıktığımda, bu montu kullanamadığım için mecburen başka bir mont almak zorunda kaldım. Firmadan toplamda 14.000 TL’lik alışveriş yaptım, bunun 8.000 TL’sini bu monta ödedim, ancak buna rağmen müşteriyi dikkate almıyorlar. Dünya markalarının kalite ve müşteri memnuniyeti standartlarından ne kadar uzak olduklarını bu süreçte açıkça gördüm.

Takip numaram TT0000000820651 olup, açık üretim hatası taşıyan bu montun herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybettirilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Greyder Montunda Aşırı Kaz Tüyü Sızıntısı Ve İade Talebi

profile
İrfan
13 Ocak 10:59
993
Greyder Montunda Aşırı Kaz Tüyü Sızıntısı Ve İade Talebi
Greyder Montunda Aşırı Kaz Tüyü Sızıntısı Ve İade Talebi
greyder-montunda-asiri-kaz-tuyu-sizintisi-ve-iade-talebi-3.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kaz Tüyü Montta Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Değişim Talebi

profile
19 Mart 23:26
241
Kaz Tüyü Montta Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Değişim Talebi
kaz-tuyu-montta-asiri-tuy-dokulmesi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Kaz Tüyü Montunda Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İlker
09 Ocak 13:33
1.190
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Mont İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Sinan
25 Şubat 15:17
356
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Kırık Fermuar Ve Silinen Yazılı Mont Değişimi Reddedildi

profile
Fatih
09 Mart 04:59
410
Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Kırık Fermuar Ve Silinen Yazılı Mont Değişimi Reddedildi
Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Kırık Fermuar Ve Silinen Yazılı Mont Değişimi Reddedildi
garanti-suresi-dolmus-dedigi-icin-kirik-fermuar-ve-silinen-yazili-mont-degisimi-reddedildi-4.jpg
garanti-suresi-dolmus-dedigi-icin-kirik-fermuar-ve-silinen-yazili-mont-degisimi-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru