Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Greyder
  • Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
ID:33190911
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
Fatih
Greyder
29 Temmuz 00:02
804

Greyder markasından Tepe Nautilus AVM mağazasından satın aldığım 5Y1SA18530 model ayakkabının deri kısmında, ürünü normal şekilde ve çekecek kullanarak giymeme rağmen yalnızca 2,5 ay gibi kısa bir süre içinde belirgin bir deformasyon oluştu. Üstelik ürünü sadece günlük kullanımda giydim. Ürünün garanti kapsamında olmasına güvenerek değişim talebinde bulunduğumda, mağaza tarafından önce sözlü olarak "üzerine basarak giyme" gerekçesiyle, ardından da yazılı olarak "kullanım sonucu oluşan deformasyon" ifadesiyle talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı her zaman özenli ve doğru şekilde kullandım, herhangi bir kullanıcı hatam olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve özenli kullanımda deformasyona uğraması ürünün malzeme kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Süreç boyunca mağaza haricinde ek bir müşteri hizmetleri desteği alamadım; faturamın belge numarası VGO2025000002046’dır. Ürünü kredi kartı ile 6.834,70 TL bedelle satın aldım ve bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Gereken incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler
profile Banu
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyet Yarattı

profile
Samet
Greyder
28 Ekim 19:46
349

Greyder’den 5-6 ay önce Karaman mağazasından 5Y1SA18140 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının herhangi bir darbe veya zorlama olmadan, kendiliğinden yırtılması sonucu ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak bana, “kullanım sonucunda oluşan deformasyon” diyerek hiçbir işlem yapılmadan ...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyet Yarattı
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-magduriyet-yaratti-4.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-magduriyet-yaratti-3.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-magduriyet-yaratti-2.jpg
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Deformasyon Sorunu Çözülmedi

profile
Hamit
Greyder
21 Ekim 13:50
731

24/05/2025 tarihinde Maltepe AVM Greyder mağazasından 5Y1UA18231 sneaker model ayakkabıyı 5.999,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece ara sıra giymeme rağmen, sol ayakkabının üst kısmında çapraz şekilde belirgin bir kabarma oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesi...

Yeni Alınan Ayakkabıda Deformasyon Sorunu Çözülmedi
Yeni Alınan Ayakkabıda Deformasyon Sorunu Çözülmedi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Yırtılan Sandalet İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Zeynep
Greyder
13 Ekim 14:47
525

Greyder’den Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 5Y1CS14630 kodlu bir sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca yaz mevsimlerinde, tatil dönemlerinde kullandım ve toplamda 14 aydır kullanmaktayım. Ancak kısa süre önce sandaletin alt tabanında yırtılma ve kopma oluştu. Sorunun ardından hem mağaza ile hem de...

Öne Çıkan Konular
Greyder müşteri hizmetleri Greyder ayakkabı Greyder iade Greyder mağazaları Greyder değişim Greyder fatura Greyder garanti kapsamı
Benzer Şikayet Yaz