Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
Fatih
29 Temmuz 00:02
804

Greyder markasından Tepe Nautilus AVM mağazasından satın aldığım 5Y1SA18530 model ayakkabının deri kısmında, ürünü normal şekilde ve çekecek kullanarak giymeme rağmen yalnızca 2,5 ay gibi kısa bir süre içinde belirgin bir deformasyon oluştu. Üstelik ürünü sadece günlük kullanımda giydim. Ürünün garanti kapsamında olmasına güvenerek değişim talebinde bulunduğumda, mağaza tarafından önce sözlü olarak "üzerine basarak giyme" gerekçesiyle, ardından da yazılı olarak "kullanım sonucu oluşan deformasyon" ifadesiyle talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı her zaman özenli ve doğru şekilde kullandım, herhangi bir kullanıcı hatam olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve özenli kullanımda deformasyona uğraması ürünün malzeme kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Süreç boyunca mağaza haricinde ek bir müşteri hizmetleri desteği alamadım; faturamın belge numarası VGO2025000002046’dır. Ürünü kredi kartı ile 6.834,70 TL bedelle satın aldım ve bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Gereken incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyet Yarattı

Samet
28 Ekim 19:46
349
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyet Yarattı
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-magduriyet-yaratti-4.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-magduriyet-yaratti-3.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-magduriyet-yaratti-2.jpg
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Deformasyon Sorunu Çözülmedi

Hamit
21 Ekim 13:50
731
Yeni Alınan Ayakkabıda Deformasyon Sorunu Çözülmedi
Yeni Alınan Ayakkabıda Deformasyon Sorunu Çözülmedi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Yırtılan Sandalet İçin Çözüm Bulamıyorum

Zeynep
13 Ekim 14:47
525
Benzer Şikayet Yaz