Kalıbından Kaynaklanan Ayakkabı Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Greyder Forum İstanbul mağazasından Mayıs ayında 5.300 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 defa giyebildim çünkü burun kısmının iç tarafında kalıptan kaynaklı bir çıkıntı ve sarkma var, bu da her giydiğimde parmağıma baskı yaparak ciddi rahatsızlık veriyor.

Ürünü iki kez peş peşe incelemeye gönderdim. İlk incelemede sorun yok denildi. İkinci kez gönderdiğimde ise ürünün kalıbından kaynaklı, aynı sorunun tüm seride olduğunu söyleyerek ayakkabıyı mağazaya geri gönderdiler. Eğer bu sorun kronik ve kalıp kaynaklı bilinen bir problem ise bu ürünün satışına nasıl devam edildiğini anlamıyorum.

Kalıbında kronik sorun olduğu söylenen, bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamadığım ayakkabı için para iadesi ya da başka bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.