to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Online Alışverişte Ayakkabı Değişim Talebinin Reddi
Greyder’in internet sitesinden satın aldığım ayakkabının numarası büyük geldiği için, ürünü teslim aldığım geçen hafta çarşamba gününün ertesi günü yani perşembe günü kargoya vererek iade sürecini başlattım ve özellikle 44 numara ile değişim talebimi kargo notunda belirttim.
Buna rağmen Greyder müşteri temsilcisini telefonla aradığımda, online alışveriş olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını, sadece iade sürecinin mümkün olduğunu söylediler. Ürünü bu kadar kısa sürede, sadece numara uymadığı için geri göndermiş olmama rağmen değişim hakkımın hiç tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Greyder’den, online satıştan aldığım bu ürünü 44 numara ile değiştirme talebimin kabul edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
