to read complaints and reviews, or file yours.Greyder'de Ayakkabı Dar, İade Kodu Bulunamadığı İçin İade Yapılamıyor
Greyder’in internet sitesinden her zaman giydiğim numara olan 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünün kalıbı küçük olduğu için ayakkabı ayağıma dar geldi ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Telefona SMS ve mail olarak iade kodu geldi fakat mailde ve site profilimde iade kodu görünmüyordu, telefona gelen mesajı da yanlışlıkla sildiğim için kod artık elimde değil.
Bu durumda ürünü iade edemedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda iade kodu olmadan yardımcı olamayacaklarını, yeni bir iade kodu da veremeyeceklerini söylediler. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem dar kalıptan dolayı ürünü kullanamıyorum hem de sistemsel ve iletişim kaynaklı bu durum yüzünden iade hakkımı fiilen kullanamıyorum.
Burdur Bucak’ta ikamet ediyorum ve 10 gün önce yaptığım bu alışverişe ait 01034905 numaralı siparişimin iade işleminin gerçekleştirilmesini, iade kodumun yeniden oluşturulmasını ve ürün bedelinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı bir daha Greyder tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
