to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Greyder MetroMall mağazasından almış olduğum ayakkabı ortalama olarak bir aylık süre zarfında renk atması gerçekleşti ve kullanılamaz hale geldi. Bu konuda firma, bana alırken söylediği garantinin bilinciyle tekrar mağazaya gittiğimde, garantinin devam ettiğini ve incelemeye göndermek istediklerini belirttiler. 21 iş günü süresi sonrasında tekrar mağazaya gittiğimde, ayakkabının kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu ve herhangi bir düzeltme yapılmayacağını veya özür dilenmeyeceğini sadece kullanıcı hatası olduğunu yazarak belirtmişler. Bir ayakkabıda renk atması veya ayakkabının üzerinde beyaz lekeler oluşması nasıl kullanıcı hatası olabilir? Bu durumdan çok mağdur kaldım. Sizden ricam, firmanın bu mağduriyetimi çözmesini rica ediyorum. Renk atmasının garanti kapsamı dışında olması veya kullanıcı hatası olması mümkün olmadığını düşünüyorum.
Greyder markasından 4-5 ay önce ayakkabı almıştım, çoğu zaman da kullanmadım fakat uç kısmında renk atması oluştu. Aldığım mağazaya inceleme için başvurdum, 3 gün içinde göndermişler. İncelemişler ve tekrar mağazaya gelmiş, sonuç klasik kullanıcı hatası. Marka ve satış sonrası hizmetinize güvenerek ...
6 ay önce Greyder'den ayakkabı aldım ve ayakkabı resmen parçalandı. Hemen aldığım mağazaya götürdüm ve incelenmesini isteyip değişim veya iade talep ettim fakat ürün incelemeden kullanıcı hatası denilerek geri geldi. Ayakkabıyı bu hale getirmek için ne yapmış olabilirim? Böyle bir durum olamaz. Tüke...
Greyder den aldığım ayakkabıyı ilk giydiğimde ayakkabının içindeki kenar beyaz derinin yanlış dikimden dolayı taşma yaptığını bununda imalat hatası olduğunu fark ettim. Mağaza gittiğimde mağazadaki reyondaki aynı model ayakkabı ile karşılaştırdığımda reyondaki ayakkabıda sorun olmadığını bendeki ay...
Greyder mağazasından siyah beyaz detaylı yeni sezon sneakerlar aldım. İlk kullanımdan sonra beyaz taban kısmında, ayakkabının en altında bulunan siyah detaydan kaynaklanan lekeler oluştu. Temizleme aparatı da aldığım halde ne yaparsam yapayım çıkmayan leke... Mağazaya şikayetimi ilettiğimde incelenm...
Greyder den aralık ayında almış oldum mevsimlik ayakkabının topuk üzerine gelen iç astarı dikiş birleşim yerinden söküldü. Greyder Ankamall mağazasına başvurdum inceleme için gönderdiler. Cevap olarak kullanıcı hatası denildi. Ayakkabıyı daha bir sezon bile giymedim. Ankamall şubesinin tamir ettirel...
Yorumlar