Greyder Botunun Kaygan Tabanı Müşteriyi Düşürerek Sağ Kolunda Şiddetli Ağrıya Yol Açtı

Yaklaşık 20 gün önce Acity AVM’deki Greyder mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu ikinci kez giydiğimde zemine müthiş derecede tutunamayıp ciddi şekilde kaydım ve düştüm. O günden beri 15 gündür sağ kolumu neredeyse hiç hareket ettiremiyorum, sürekli ağrı içindeyim ve günlük işlerimi bile zorlanarak yapabiliyorum, montumu dahi yardımla giyiyorum.

Bu botu özellikle su geçirmez olduğu söylenerek aldım ve başka ayakkabım olmadığı için yağmurlu havalarda birkaç kez daha giymek zorunda kaldım. Ancak her seferinde zeminde kayma problemi yaşadım, iş yerinde bile kayıyorum. Artık güvenemediğim için botu giymeyi tamamen bıraktım. Daha önce hiçbir ayakkabıda böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Diğer müşterilerin şikayetlerine baktığımda, benzer durumlarda iade alınmadığını görünce ve yaşadığım ağrılar nedeniyle mağazaya da gidemediğim için henüz Greyder mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvuramadım. Şu anda ayakkabının iadesi bile yaşadığım fiziksel sıkıntıyı ve mağduriyetimi telafi etmeye yetmeyecek bir noktadayım.

Greyder’in, bu botun tabanındaki kayma sorunu nedeniyle yaşadığım düşme, sağlık problemi ve mağduriyetimi nasıl telafi edeceği konusunda acil ve açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını, ürünle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını ve sorumluluk alınmasını talep ediyorum.