Greyder Ayakkabısının Kısa Sürede Yan Taraflarının Parçalanması Ve Yetersiz Tamir

Greyder’den 28 Nisan’da Niğde AVM mağazasından oldukça yüksek bir fiyatla bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının her iki tekinin de yan tarafları parçalandı, açılmalar oluştu. Ayrıca bir tekinde katlanma yeri yapış yapış hale geldi ve burada da yırtılma başlangıcı oluştu.

Bu durum üzerine ayakkabıyı yaklaşık 15 gün önce incelemeye gönderdim. Gelen cevapta ürünün değişiminin yapılamayacağı, sadece tamir edildiği belirtilmiş. Ancak yapılan işlem sadece iki açık yerin yüzeysel olarak yapıştırılmasından ibaret, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmamış. Kısa sürede bu hale gelen ve yanları parçalanan bir ayakkabının bu şekilde basit bir yapıştırma ile çözülmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıp oranı ve kullanım süresi göz önüne alınarak ayakkabımın değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürün için daha adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.