to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Greyder mağazasından satın aldığım botu, kullanım süresi içinde taban kısmından gelen gıcırtı sesi nedeniyle garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İlk inceleme sonrasında “arıza tespit edilemedi” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi.
Sorun devam ettiği için bu kez durumu detaylı şekilde açıklayarak ve video kaydı da ekleyerek ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim. Bu inceleme sonucunda ürünün tabanında işlem yapıldığı ve değişim uygulandığı belirtilerek bot tekrar tarafıma teslim edildi.
Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, tabanda yapılan bu işlem sonrasında tabanın arka kısmında belirgin bir açıklık ve ayrılma oluştuğunu fark ettim. Yani şu anki kusur, ürünün garanti süresi içerisindeki onarım sürecinden sonra ortaya çıkmış olup, kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır.
Durumu iletmek için tekrar Ankara Ankamall AVM’deki mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle ürünün tekrar incelemeye dahi alınmayacağı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Oysa mevcut problem, garanti kapsamında yapılan işlem sonrası oluşmuş olduğundan, bu durumun garanti dışı sayılması bana göre hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün tekrar incelenmesini, tabandaki ayrılmanın ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülmesi halinde ürün değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi’indeki Greyder mağazasından 6.000 TL ödeyerek siyah Greyder Cat bot satın aldım. Botu sadece 1 kez giymeme rağmen sağ tekinin ön kısmında açılma fark ettim. Faturam telefonuma dijital olarak gönderilmişti ve yanımdaydı. 29.12.2025 tarihinde, Ank...
04.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Greyder şubesinden bir çift bot satın aldım. Botu haftada birkaç gün kullandım ve kısa süre içinde taban kısmından açılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine botu bugün Greyder mağaz...
Greyder marka bir botu 2025 Ocak ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Greyder mağazasından satın aldım. Ürünü bu kış kullanmaya başladığımda botun arka kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam, aldığım üründen ve kalitesinden ciddi anlamda ...
27 Kasım tarihinde Greyder markasının 57007 ekru model botunu Adana Optimum AVM’deki Greyder mağazasından satın aldım. Ürünü Adana’da, normal şehir koşullarında yaklaşık 3 hafta kullandıktan sonra botun tabanı açıldı ve kullanılamaz hale geldi. 9 Ocak’ta ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, incel...
Yorumlar