Fatura Gönderilmedi Ve Hediye Çekine Zorlandı

27.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozzy AVM’de bulunan Greyder Ayakkabı mağazasından bir çift ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Ödeme sırasında tarafıma sadece bir bilgi fişi verildi, üzerinden günler geçmesine rağmen 06.04 tarihi itibarıyla herhangi bir fatura da gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Aldığım ayakkabıyı beğendim ancak çantayı iade etmek istediğimde mağaza çalışanları iade prosedürlerinin olmadığını, sadece hediye çeki ile değişim yapabileceklerini söylediler. Israrla ücret iadesi talep etmeme rağmen kasanın yanında ayakkabılar için yazılmış bir iade politikasını göstererek kartıma ücret iadesi yapmayı reddettiler ve beni hediye çeki almak zorunda bıraktılar.
Mağazadan tekrar alışveriş yapmak istemiyorum. Çanta için ödediğim tutarın hediye çeki yerine kredi kartıma iade edilmesini ve ayrıca yaptığım alışverişe ait faturanın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ayakkabı Değişiminde Ürün Bulamama Ve Ücret İadesi Reddi Mağduriyeti
13.11.2025 tarihinde Mall of Greyder şubesinden hediye olarak gelen 2100000461137 kodlu ayakkabıyı değiştirmek için mağazaya gittim. Farklı bir ürünle değişim yapmak istedim fakat mağazada hiçbir ürün bulamadım. Ödeme iadesi talep ettiğimde ise bana, ücret iadesi yerine sadece 1 yıllık hediye çeki v...
Greyder Mağazasında İade Talebime Kaba Yaklaşım Ve Hak İhlali

İstanbul Forum AVM’de bulunan Greyder mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde başka birine hediye etmek üzere bir ayakkabı satın aldık. Ancak ayakkabı hediye ettiğimiz kişiye uymadı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar tarafından hiçbir çözüm ve alternatif sunulmadan, “İade olamaz, ...
Greyder Ürün İadesini Kabul Etmiyor

Greyder'in Kozzy AVM'de bulunan mağazasından 30 Ağustos 2023 tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Evde tekrar denediğimde kalıbı sebebiyle ayağımı rahatsız ettiği için 2 gün sonra aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim, ancak şirket politikaları gereği ürün iadesi kabul etmediklerini belirtt...
Kullanılmamış Bot İçin Kredi Kartına İade Talebim Reddedildi

25.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Greyder mağazasından 2.299 TL tutarında bir bayan bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve faturası duruyor. Kısa süre sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde para iadesi talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, hiçbir kullanım olmamasına...

Yorumlar