to read complaints and reviews, or file yours.Dikiş Hatalı Mont İçin Garanti Reddi Ve Destek Eksikliği
Greyder’den 7 Ocak tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki mağazadan bir mont satın aldım. Ürünü alırken dikişlerinde belirgin bir sorun fark etmedim ancak kısa süre içinde montu kullanırken dikişlerinin düzgün olmadığını, işçiliğin hatalı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine 20 Ocak’ta montu Muğla Menteşe’deki Greyder mağazasına götürdüm ve durumu anlattım. İnceleme sonrasında “üretim ya da materyal kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmamıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Monttaki dikişlerin bariz şekilde düzgün olmamasına rağmen sorunun kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamam ve sonrasında destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, montumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Greyder’den 7 Ocak tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki mağazadan bir mont satın aldım. Ürünü alırken dikişlerinde belirgin bir sorun fark etmedim ancak kısa süre içinde montu kullanırken dikişlerinin düzgün olmadığını, işçiliğin hatalı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine 20 Ocak’ta montu Muğla Menteşe’deki Greyder mağazasına götürdüm ve durumu anlattım. İnceleme sonrasında “üretim ya da materyal kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmamıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Monttaki dikişlerin bariz şekilde düzgün olmamasına rağmen sorunun kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamam ve sonrasında destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, montumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
