to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kısa Sürede Renk Atması Ve Taban Kavlaması: Ayıplı Ürün İade Talebi
21.02.2026 tarihinde Yozgat Novada AVM’de bulunan Greyder bayisinden 4.500 TL bedelle bir çift siyah ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında ayakkabının siyah renginde belirgin bir renk atması ve taban kısmında kavlama meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü inceleme amacıyla satın aldığım bayiye teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda talebim “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedildi. Ancak meydana gelen renk atması ve taban kavlamasının nedeninin kullanıcı hatasından kaynaklandığına dair bana yeterli ve somut bir açıklama sunulmadı.
Ürünün kısa sayılabilecek bir kullanım süresi içerisinde bu şekilde deforme olmasını, ayakkabının ayıplı olduğunu gösteren bir durum olarak değerlendiriyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum seçimlik haklardan sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istiyorum ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Bu çerçevede, Greyder markasından 4.500 TL olan ürün bedelinin tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını, şikayetimin Greyder bünyesindeki yetkili birimler tarafından da değerlendirilmesini istiyorum.
