to read complaints and reviews, or file yours. 
Ünye'de Grey pilates Studio sosyal medya hesabından hikayelerinde 3 kişilik grubumuz için pilates dersine katılmak isteyenler buradan yazabilir diye duyurmuşlar ben de yazılmak istiyorum diye mesaj yazdım yazıştığım kişi tabii ki dedi ama öncesinde görüşmeye gelin dediler gün ve saat verdiler. Kabul ettim ve görüşme gününden bir gün önce grubumuz dolmuştur diye mesaj yazmışlar. Müşteriyi aldatmaktan başka bir şey değildir yapılan. Hikaye paylaşıyorsunuz buradan yazabilirsiniz diyorsunuz ve oradan verdiğiniz cevabın geçerliliği yoksa neden hikayede paylaşıyorsunuz? Bunu belirten bir mesaj yazdım ve cevap şu: 'f** hanım dün sizden önce bir hanımefendi gelip kayıt olmak istedi biz de grup dolu diyemedik tabii ki'. Niye hikayede paylaşıyorsunuz ve yer ayrılmış gibi konuşan ifadeler kullanıyorsunuz? Bu müşteriyi yanıltmak oluyor. Seçeneklerin çok olmadığı yerlerde bu tarz üslup oluyor müşteriye ne yazık ki... Önceki yıllarda da telefon görüşmesi ile benzer üslupla karşılaşmıştım. Tekrar neden başvuruyorum çünkü alternatif yok ve sosyal medya hesabından bu sefer nezaket ve sabırla cevap verdiler dedim herhalde müşteriye tutumda olumlu anlamda değişikliğe gittiler.
2 ay üst üste 8 derslik pilates paketi aldım son paketimde 6 ders hakkım bulunuyordu, ancak şehir dışında olduğum için bu derslere katılamadım. Bu durumu ilettiğimde, kalan derslerimle ilgili bana yardımcı olabileceklerini ilettiler Ancak, bugün beni arayan R*** isimli çalışan sadece yeni bir paket ...
4 ders kürek aldım, rahatsızlandığım için son dersimi ertelemek etmek için sürekli iletişimde olduğum numaraya yazdım, bana başka bir numaradan rezervasyon yaptığımı söyledi. Bende bu hattan yaptığımı ekran görüntüsünü iletim, detaylıca yazdım. Sonra yine alakasız soruldu, ilk derse nasıl geldiniz (...
Çok kötü bir işletme. Dersleriniz sürekli son anda iptal ediliyor hoca tarafından. İlk kayıt yaptırdığımda A**E*** hanım (işletme sahibi ve dersi veren hoca) kendi özel işleri yüzünden derslerimi iptal etmeye başladı daha ilk haftadan. Sonra yerine farklı bir hoca aldı ve beni ona devretti sabah de...
İlk defa aletli pilates yapacağım için bir kişinin referansıyla burasıyla tanıştım. Önden para ödemesi alındı. İlk derse gittiğimde sözleşme imzaladım. 10 derslik bir paket almıştım. 9 Ağustos tarihinde başladım. 4 ders yaptım. Eylül ayında il dışında olacağımı söyledim. Geri kalan derslerimin sonra...
İdealtepe'de yer alan ilk yüzen pilates salonu diye anılan floating GYM isimli pilates salonuna geçtiğimiz günlerde öngörüşme ayarladım. Sonra çocuğumla ilgili acil bir durum olunca insan gibi iptal ettim. Bilgilendirdim ki normalde insanlar ona bile gerek duymadan gitmemeyi tercih ederler. Onlar da...
Yorumlar