to read complaints and reviews, or file yours. 
Greenote firmasının sitesinden 03.04.2024 tarihinde sipariş verdiğim CSG60 model süpürge, belirtilen 7-15 gün teslimat süresine rağmen 21 gün geçmesine karşın elime ulaşmadı. Kargomun 6 Nisan'dan itibaren herhangi bir güncelleme almadığını fark ettim ve CM813334931DE takip numaralı kargom hakkında bilgi almak için Greenote firmasının müşteri hizmetleri iletişim adresi olan s******@greenotehome.com adresine e-posta gönderdim. İlk olarak bana bir hafta daha sabırla beklememi ve durumun telafi edileceği söylendi. Ancak ilk yazışmadan bir hafta sonra yaptığım tekrar sorgulamada, kargomun kaybolduğu ve yeni bir ürünün hemen gönderileceği bilgisi verildi. 42 gün geçmesine rağmen hala ürün elime ulaşmadı ve bugün, 14 Mayıs 2024 tarihinde, yeni ürünün gönderi takibini yapabilmek için bir sipariş takip numarası istediğimde, yeni ürünün ancak ay sonunda gönderilebileceği ve sabırla beklemem gerektiği söylendi. Daha önce birçok yurt dışı alışverişi yaptım fakat bu şekilde müşterileri oyalayan ve mağdur eden bir durumla karşılaşmadım.
Greenote firmasının sitesinden 23.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim CSG60 model süpürge, 45 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. CM813211376DE takip numaralı kargom hakkında s******@greenotehome.com adresine e-posta gönderdim. Bana kargomun kaybolduğunu ve tekrar almak istersem bir ay içinde y...
18 Eylül 2025 tarihinde Greenote'un resmi web sitesinden gsc60 model süpürge için yedek parça siparişi verdim ve 2.264,94 TL ödeme yaptım (Sipariş No: usgn7800). Siparişimden bu yana tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-posta gönderildi. Siteye girdiğimde siparişim hâlâ 'Gönderilmedi' olarak...
Greenote gsc60 elektrikli süpürgeyi 13.03.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır batarya arızası nedeniyle çalışmıyor. Sorunun çözümü için hem e-posta hem de web sitesi üzerinden Greenote müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
Aralık ayında Greenote GSC60 ürünümün başlığındaki fırça dönmemeye ve LED ışıkları yanmamaya başladı. Greenote ile sitelerindeki iletişim kanalı üzerinden yazışmaya başladım. Arızanın sebebini bulmak için benden istedikleri birkaç testi de yaptım ve en sonunda toz haznesinin değişmesi gerektiğini ve...
12 Mart 2024 tarihinde Amazon sitesinden Greenote GSC 60 marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. 6 ay sonra süpürgenin içindeki hortum koptu. Greenote'a yazdığımda mailime bir cevap alamadım. Hal böyle olunca parçayı bulmaya çalıştık. Herkes firmaya yönlendirdi. Parçayı bulamadık, mağdurum şu an. Ga...
Yorumlar