Greennest Ankastre Ürünü Ve Servis Sorunları

Greennest firmasından 2024 Ağustos ayında ankastre aldım. Geldiğinden beri gaz açma kapama düğmeleri çalışmıyor. Konya fest servisi geldi, kağıt sıkıştırıp gittiler. Bu birkaç sefer oldu, sorun çözülmedi. Bir de fırından sıcak hava kaçırmaya başladı, düğmeleri sarartmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, düğmeleri kargoya verdiklerini söylediler. 46 gün geçti, yine gelen olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, Konya'daki diğer servise yönlendirdiler. Cihazın değiştirileceğini söylediler, halen değişim yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenen bayanın o gün orada olmadığı söylendi. Ertesi gün sabahtan arayacağınızı söylediniz. 1 buçuk ay oldu, dönüş yapılmadı. Ağustos ayında aldığımızdan bu zamana kadar sürekli mağdur edildik. Ne servisleri servis ne de firmaları firma. Avukata dilekçe verdim, Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Hiç aramadıysam 10 kez aradım, bir neticeye bağlamadılar.