Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiralık Araçta Eksik Hizmet Ve İade Edilmeyen Güvence Ücreti Sorunu

Kiralık Araçta Eksik Hizmet Ve İade Edilmeyen Güvence Ücreti Sorunu
04 Mayıs 08:50
1.881

22 Şubat 2025'te İstanbul Havalimanı'ndan araç kiraladım. Daha önceden rezervasyon yaptırmıştım. İlk başta sorunlar başladı; istediğim araç yoktu, farklı bir araç verildi. Ödemenin dışında 2500 TL kredi kartımdan çekim yapıldı. Aracı aldım. Hava yağmurluydu, sürüş esnasında camlar çamur olmaya başladı. Sileceği çalıştırdım fakat silecek suyu yoktu, cam daha kötü oldu. Aracı sağa çekip elimle silmek zorunda kaldım. Bu durum gerçekten hoş değildi. 2 gün sonra aracı teslim ederken görevli, sistemin bozuk olduğunu ve araç resimlerini daha sonra yükleyeceğini, araçta herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Biz de teslim ettik ve ayrıldık. Aylar geçmesine rağmen çekilen 2500 TL iade edilmedi. Ne arayan oldu ne soran. 2 hafta önce aradım, bekletildiğimi söylediler. Paramın iade edilmemesinin sebebi olarak koltukta ıslaklık olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetleri talep oluşturduklarını söyledi ama yine dönüş olmadı. Dün tekrar aradım, yine aynı şeyler söylendi. Bugün 04.05.2025.

05 Mayıs 15:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
05 Mayıs 17:08
Mehmet
05 Mayıs 17:15

Buraya şikayeti yazdıktan sonra aradılar 2 aydır yatırmadıkları depozitoyu eksik yatırdılar. 2500 çekip 800 TL yatırdılar. Geri kalanı da temizlik için kullanmışlar araçta çıkmayan leke varmış. Aracı bizden teslim alan arkadaş sorun olmadığını söylüyor teslim ediyoruz şimdi de leke çıkarmak için 1400 TL harcamislar. Kesinlikle bir daha kullanmam böyle bir markaya adımımı atmam.

Benzer Şikayetler

1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Green Motion Araç Kiralamada Haksız Kesinti Ve Yanıltıcı Ücretlendirme

Alparslan
06 Mart 11:27
1.709
Green Motion Araç Kiralamada Haksız Kesinti Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Seyit
15 Mart 12:20
1.011
Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Haksız Kesinti

Gülten
27 Temmuz 2023 17:47
1.937

Araç Kiralama Sonrası Haksız Temizlik Ücreti Kesintisi

Kadir
28 Temmuz 09:59
621
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Green Motion Kirli Araç Teslim Etti Temizlik İçin Fatura Kesmişler

Enes
14 Ağustos 2024 17:24
1.380
Green Motion Kirli Araç Teslim Etti Temizlik İçin Fatura Kesmişler
Green Motion Kirli Araç Teslim Etti Temizlik İçin Fatura Kesmişler
Benzer Şikayet Yaz