to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Kara Liste Nedeniyle Mağduriyet
Greenmotion Samsun şubesi, sürücü belgemin kara listede olduğunu öne sürerek kampanyalı kiraladığım aracı vermedi. Görevli arkadaşa yıllardır araç kiralama yaptığımı, son 1 ayda İzmir havaalanında 2 farklı firmadan kiralama yaptığımı (1 tanesi Greenmotion'dan daha büyük bir firma) söylediğimde, 'Onlar kurumsal değil, onların sistemine düşmemiştir' dedi. Gösterdiği ekranda gerçekten de sürücü belgemi girince uyarı çıktı. Acelem olduğu için farklı bir firmadan 2 katından fazla bir ücret ödeyerek araç kiraladım. Yolda müşteri hizmetlerini ve Greenmotion'dan son kiralama yaptığım İzmir Greenmotion ofisini aradığımda, onlar sürücü belgemde böyle bir bloklama olmadığını belirtti. Bu olaydan sonra 2 farklı araç daha kiraladım.
Değerli m******* Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli m*******, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Geri dönüş için teşekkürler. Şikayet çözülmedi, Greenmotion un kara listesinde olduğum ve sebebini göremedikleri söylendi. Sebebini bilen bir birim de yokmuş.
