Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Kiralama Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Kiralama Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Kiralama Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
profile
14 Temmuz 2024 12:02
1.635

Greenmotion firmasından 08.06-13.06 tarihlerinde arasında araç kiraladım. Osmangazi Köprüsü geçişinde 399TL + 75TL olmak üzere 474-tl lik geçiş ücreti otoyolas.com üzerinden ödenmediğini görünce manuel kendim ödedim. Ancak firmanın provizyondan düştüğü 539-tl geçiş ücretine dair HGS geçişlerini incelediğimde benim manuel ödediğim ücretinde tahsilatını yaptıklarını gördüm. 29.06 tarihinde mail üzerinden makbuz ve hesap hareketlerini kendilerini ilettim ancak 03.07 tarihinde mutabakat kontrolü sağlayıp geri dönüş yapacağız cevabından sonra herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen, Havalimanı şubesinden konuyu sorgulatmama rağmen durumdan bir haber olup konuyla ilgili kayıt bulunmadığını söylüyorlar. Ayrıca İstanbul Havalimanı şubesi problemlere çözüm üretmeyip topu merkeze atmaktan başka bir şey söylemiyorlar. Konuyla ilgili acil çözüm üretilmesini fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.

14 Temmuz 2024 12:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hasan
Hasan
14 Temmuz 2024 12:07

Çağrı merkezi çözüm üretmek yerine kayıt açıyor.

Hasan
Hasan
17 Temmuz 2024 19:11

İstanbul Havalimanı şubesi WhatsApp aracılığıyla buraya yüklediğim belgeleri talep etti. Ancak çözüm sunmak yerine cevap dahi yazmadılar. Greenmotion pişmanlıktır.

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 16:16
2.006
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2024 12:28
977

Greenmotion Car Rental HGS Kesintileri Ve İletişim Sorunları

profile
05 Ocak 2025 01:53
1.463
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Araç Kiralama Ve HGS Ödeme Sorunu İle İlgili Olumsuz Deneyim

profile
21 Haziran 2025 16:41
1.503
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion İle HGS Sorunu Ve Beklenmedik Borçlar

profile
26 Aralık 2024 16:41
1.497
Benzer Şikayet Yaz