Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Greenmotion Car Rental Cenazeye Giderken, Canımızdan Oluyorduk.

Aracı Yenibosna Airport AVM şubesinden aldım ve alırken lastiklerin inik olduğunu fark ettim ve oradaki yetkililere belirttim. Bana "Abi, hava bas, devam et, sorun yok lastiklerde, " dediler. Havasını bastım ama pek devam edemedim. 25-30 km gitmeden araç lastik uyarısı verdi. Baktığımda sol ön lastiğin 17 bar'a kadar düştüğünü fark ettim ve yardım hattını aradım. Bana 5 tane anlaşmalı oldukları yerin telefonunu verdiler ama hiçbiri akşam 11 gibi açık değildi. Bizim de cenazemiz olduğu için İzmir'e gitmemiz gerekiyordu. Bir çözüm üretilmeden yolumuza patlak lastikle gitmek zorunda kaldık. Allah'tan havası çok inmiyordu da yolculuğumuzu tamamlayabildik.

İzmir'de sabah bana ulaşıp bir lastikçi adresi verdiler. Aracı oraya götürdüm ve iki jantın da yamuk olduğu söylendi. Lastikçide yaklaşık 2 saat geçirdikten sonra araçla eve gidip akşam dönüş yolculuğumuza hazırlandık. Yola çıktıktan 1 saat sonra tekrar lastik inik uyarısı verdi. Şişirdim, devam ettim. 30-40 km sonra bir daha aynı uyarıyı aldım. Artık dönüş yolculuğunda neredeyse her petrol istasyonunda durmak zorunda kaldım. Dayanamayıp tekrar yol yardımını aradık. Bize çevredeki anlaşmalı olmayan bir lastikçinin numarasını verdiler. Bunca sinirin, stresin üzerine ayrıca cebimizden 1200 TL verdik, lastiği tamir ettirdik. Sağ olsun Gemlik'teki lastikçi, bizi Green Motion'un yönlendirdiği İzmir'deki iş bilmez lastikçinin yaptığı kötü işçiliği de gösterdi.

Kısaca, uzun yola ve cenazeye gittiğimizi bildikleri halde bize doğru dürüst bakımları ve kontrolleri yapılmamış bir arabayı verdiler. Kendi stresimizin üzerine yolda lastik ne zaman gümleyecek, ne zaman patlayacak, nerede yolda kalacağız diye ekstra sinir krizleri geçirttiler. Bunun yetkililer tarafından görülüp değerlendirilmesini ve telafi edilmesini rica ediyorum.

8 Ağustos 2024 11:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 29656933 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Serkan
Serkan
8 Ağustos 2024 15:25

E-postadan ilettim. İlginize şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Serkan

Değerli s***** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1

Greenmotion Car Rental Greenmotion İzmir Şb.../müşterinin Can Güvenliğini Tehlikeye Attı

Hülya

Green Motion İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden 19.06.2024 tarihinde bir araç kiraladım. Aracın sağ ön jant last...

Greenmotion Car Rental Greenmotion Yenibosna Şube Çalışanlarının Saygısızlığı Sorumsuzluğu

Duygu

Greenmotion Yenibosna Airport AVM şubesinin sorumsuzluğu, çalışanların saygısızlığı ve ilgisizliği nedeniyle kasko adı a...

1

Greenmotion Araç Kiralama Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Coşkun

Greenmotion firmasından 1 aylık araç kiraladım ve teslim etmeye gittiğim gün aracın tamponunda ufak bir çizik mevcut, bu...

Video Şikayetler

Greenmotion Car Rental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Greenmotion CarRental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Samet
Greenmotion Car Rental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Greenmotion CarRental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Profil fotoğrafı
İlker
Greenmotion Car Rental Asla Buradan Kiralamam!

Greenmotion CarRental Asla Buradan Kiralamam!

Profil fotoğrafı
Kadir
Greenmotion Car Rental Kara Listeye Alınma!

Greenmotion CarRental Kara Listeye Alınma!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Greenmotion Car Rental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Greenmotion CarRental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular