Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
01 Eylül 2025 14:29
989

1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Greenmotion şubesinden Volkswagen Caddy aracı kiralamak üzere rezervasyon yaptırdım. Kiralama öncesinde, kimlik, ehliyet ve kredi kartı dışında başka bir belge gerekip gerekmediğini özellikle sordum ve gerekli olmadığı bilgisi verildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, e kodu olmadığı gerekçesiyle aracı teslim etmediler.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bana "Biz onun bilgisini veremiyoruz, ofiste bilgi veriliyor" şeklinde bir yanıt aldım. İnsan, kiralayacağı araç hakkında önceden bilgi almak isterken bu şekilde eksik ve yetersiz bilgilendirilmekten dolayı mağdur oldum.

Uzak mesafeden geldim ve bu yüzden hem zaman kaybı yaşadım hem de yol masrafı yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yol ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Eylül 2025 16:10

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Araç Tesliminde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 11:29
1.132
Greenmotion Araç Tesliminde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet
1
Birhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 20:34
2.093
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-7.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-6.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-5.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-4.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2025 07:05
901
Benzer Şikayet Yaz