Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33291112
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Araç Tesliminde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet

Greenmotion Araç Tesliminde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet
profile
Samet
Greenmotion Car Rental
07 Ağustos 2025 11:29
1.132

07.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında greenmotion carrental Ankara Esenboğa Havalimanı şubesinden Renault Taliant model aracı, çift şoför olarak ve 10 gün öncesinden, 16CD88901FE4 rezervasyon numarasıyla kiraladım. Ödememi 15.475 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Özellikle uzun yolculuk olacağı için çift şoför tercih ettim ve tüm ücretleri önceden ödedim.

Aracı teslim almaya gittiğimde, görevli kişi ikinci şoförün (eniştem) yurt dışında ikamet ettiğini görünce bana bir kod göndereceğini söyleyip, sistemin aracı vermeye izin vermediğini belirtti. Bu gerekçeyle aracı teslim etmediler ve mağdur edildim. Oysa daha önce başka firmalardan defalarca araç kiraladım ve benzer bir sorun yaşamadım. Aynı gün başka bir firmadan kolayca araç kiralayabildim. Ayrıca, benden önceki müşteriye de benzer şekilde farklı bahanelerle fiyat artırmaya çalıştıklarına şahit oldum.

Firma yetkililerine veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Mağdur olduğum için o saatte başka bir firmadan aracı iki katı fiyatına kiralamak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 15.475 TL'nin iadesini ve bu nedenle uğradığım ek zararın da karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Greenmotion Car Rental Logo
Greenmotion Car Rental
13 Ağustos 2025 15:43 (Şikayetten 6 gün sonra)
Greenmotion Car Rental Logo
Greenmotion Car Rental
18 Ağustos 2025 16:11

Değerli s****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1
Birhat sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Araç Kiralama'da Haksız İptal Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Birhat
Greenmotion Car Rental
25 Temmuz 2025 20:34
2.093

Greenmotion araç kiralama şirketinden, Ankara Esenboğa Havalimanı şubesinden teslim almak ve teslim etmek üzere 9 günlük araç kiralama işlemi için gerekli ödemeleri gerçekleştirdik. Şubeye gittiğimizde gerekli Findeks kontrolü ve diğer işlemler yapıldı, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve sonr...

greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-7.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-6.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-5.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-4.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
greenmotion-arac-kiralamada-haksiz-iptal-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
2 Destek

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Cafer
Greenmotion Car Rental
01 Eylül 2025 14:29
989

1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Greenmotion şubesinden Volkswagen Caddy aracı kiralamak üzere rezervasyon yaptırdım. Kiralama öncesinde, kimlik, ehliyet ve kredi kartı dışında başka bir belge gerekip gerekmediğini özellikle sordum ve gerekli olmadığı bilgisi verildi. Ancak ar...

1 Destek

5 Dakika Gecikmeye Araç Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Gizem
Greenmotion Car Rental
05 Ağustos 2025 10:31
886

01.08.2025 tarihinde saat 19:00 için Greenmotion Bursa Nilüfer şubesinden, 16CDC4A7C2A0 referans numarasıyla araç kiralama rezervasyonu yaptım ve aracı teslim almaya gittim. Ancak, sadece 5 dakika geciktiğim için aracın bana teslim edilmeyeceği söylendi. Bu durum karşısında, daha önce bana böyle bir...

5-dakika-gecikmeye-arac-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
1 Destek

Greenmotion Car Rental Araç Rezervasyonu Kabusu: İade Sorunu

profile
Abdullah
Greenmotion Car Rental
15 Kasım 2024 16:07
1.012

24 Ekim tarihinde "en uygun" uygulaması üzerinden 5FECCB kodlu 27 Ekim tarihli araç rezervasyonu yaptım. 3257 TL kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. 26 Ekim tarihinde ilgili Greenmotion araç kiralama ofisine uğradım. Bana kiraladığım aracın başka bir müşteride olduğunu ve kullanımını uzattıkl...

1
Fevziye sonuçtan hiç memnun değil

Depozito Ve Ek Ücretlerin İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
Fevziye
Greenmotion Car Rental
23 Ekim 2025 18:57
1.193

17 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Greenmotion şubesinden Renault Clio model aracı kiraladım ve 19 Ekim 2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Sözleşme numaram: yoc-6187679-6167823. Kiralama bedeli olarak 2.126₺ ödedim, ayrıca 3.000₺ depozito ve 1.478₺ güvenlik paketi ücreti kredi kartımdan ta...

Benzer Şikayet Yaz