Pluxee’li Olduğu Söylenen Restoranda Yanlış Yönlendirme Ve Ödeme Sorunu

01.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Pluxee uygulamasındaki “yakınımdaki yerler” bölümünden bakarak özellikle Green Salads Caferağa Şubesi’ni tercih ederek işletmeye gittim. Uygulamada bu işletmenin Pluxee geçtiği açıkça göründüğü için özellikle burayı seçtim.

Mekana girdiğimizde üst katın dolu olduğu söylenerek alt kata yönlendirildik, ancak lavaboya çıktığımda üst katta hem müşterilerin oturduğunu hem de bazı masaların boş olduğunu gördüm. Bunu önemsemeyip sorun etmedim ve yemeğimizi yedik.

Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde toplam 695 TL’lik tutarı Pluxee ile ödemek istediğimde kasadaki görevli bu işletmede yemek kartının geçmediğini söyleyerek ödemeyi kredi kartımdan aldı. Buna rağmen Pluxee uygulamasında hala bu mekan, Pluxee geçen yer olarak görünmeye devam ediyor.

Hem yanlış yönlendirme hem de Pluxee uygulamasında yer alan bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum. Uygulamadaki işletme bilgilerinin acilen düzeltilmesini ve bu yanlış yönlendirme sonucu kredi kartımla ödediğim 695 TL’lik tutarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.