Marmara Forum AVM'de Personel İndirimi Uygulanmıyor Ve Kasiyer Umursamazlığı

11 Haziran saat 15.50 civarında Marmara Forum AVM’deki Green Salads şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marmara Forum AVM’de çalışan personeliz ve arkadaşlarımla birlikte her gidişimizde sipariş vermeden önce personel olduğumuzu belirtiyoruz, ayrıca üzerimizde personel kartlarımız da görünür şekilde duruyor. Buna rağmen kasaya geldiğimizde inatla personel indirimi girilmiyor ve “siz bize söylemediniz” deniyor. Diyelim ki o an söylemedik, ama zaten üzerimizde personel kartı var ve bu da dikkate alınmıyor.

Son yaşadığımız alışverişte de aynı durum tekrar etti, kasada bu konuya dikkat çektiğimizde “şu an hiçbir şey yapamayız” denildi ve 510 TL’lik ödememizi Sodexo ile indirim yapılmadan almakla yetindiler. Ne personel olduğumuz dikkate alındı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Hem sürekli aynı sorunu yaşamamız hem de kasadaki bu umursamaz tutum nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. İlgili işlem için tutarın iadesini ve personel indirimi uygulamasının açık, net ve tutarlı şekilde tüm kasiyerlerle paylaşılmasını, çalışanlara karşı bu tavrın düzeltilmesini talep ediyorum.