Mantar Soslu Tavukta Kıl Ve Personelin Kaba Tutumu

16.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Beylikdüzü 5m Migros AVM şubenizde mantar soslu tavuk yemeği siparişi verdim. Yemeği yerken tabağın içinden kıl çıktığını fark ettim ve olabilir diye düşünerek sadece yemeğin değiştirilmesini rica ettim.

Yetkili şef garson tabağı alıp yemeğe elini soktu ve bu gördüğüm şey için “bu kıl değil, yeşilliğin bilmem nesi” şeklinde bir ifade kullanarak tabağı tekrar önüme itti, adeta yememi emreder gibi önüme koydu. Bu tavır karşısında yemeği yemeyeceğimi, iptal edilmesini istediğimi belirttim. Bunun üzerine de son derece saygısız bir şekilde, adeta küfür eder gibi tabağı önümden alıp gitti. Yemeği hiç yemediğim için doğal olarak ücret ödemedim.

Yemekte yabancı madde çıkması bir şekilde yaşanabilir, bunu anlayışla karşılayabilirim; ancak çalışanınızın müşteriye karşı bu denli saygısız ve ters bir tavır sergilemesi kesinlikle kabul edilemez. Bir daha asla bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdekilere de tavsiye etmeyeceğim.

Bu yaşanan olayla ilgili özellikle bu personel başta olmak üzere çalışanlarınıza müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli eğitimin verilmesini, konunun ciddiyetle incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.