İstanbul Mall Of İstanbul Avm İçindeki Green Salads Şubesinde Sipariş Eksikliği Ve Servis Sorunu

Muhammet

Bugün saat 17:30 sularında İstanbul Mall Of İstanbul avm içindeki Green Salads şubesinden dört kişilik sipariş verdik. Siparişimizde yer alan “pirzola kekiklisi” isimli ürün bir türlü gelmedi. Bu eksik ürün için yaklaşık 30 dakika bekledik ve bu süre içinde 6–7 farklı garsona durumu ilettik, ancak kimse konuyla ilgilenmedi. Garsonlardan birinin mağaza müdürü olduğunu öğrendik, ona da durumu söyledik fakat o da sorunu çözmedi.

Biz tam kalkmaya hazırlanırken eksik siparişi getirdiler ve bu aşamadan sonra artık almak istemedik. Bize yoğun olduklarını, yoğunluktan dolayı siparişlerin çok karıştığını ve bizim siparişin de başka bir masaya verildiğini söylediler. Bu süreçte hem eksik ürün yüzünden beklemek zorunda kaldık hem de masadaki diğer yemekler soğudu ve düzgün bir yemek deneyimi yaşayamadık.

Yaşadığımız bu mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Dört kişilik aynı siparişlerin yeniden, ücretsiz bir şekilde telafi amaçlı gönderilmesini ve tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.

istanbul-mall-of-istanbul-avm-icindeki-green-salads-subesinde-siparis-eksikligi-ve-servis-sorunu-1.jpg

Benzer Şikayetler

Green Salads Mall Of İstanbul Şubesinde Düşük Servis Kalitesi Ve İlgisiz Personel

Fatma

Green Salads

406

Mall of İstanbul’daki Green Salads şubesine uzun süredir gittiğimiz her seferde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Çalışan personel garsonluk ve servis konusunda tamamen ilgisiz, masalara karşı duyarsız davranıyor ve bu yüzden her seferinde sinirlenmiş bir şekilde kalkmak zorunda kalıyoruz. Geçen hafta s...

Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı Ve Müşteri Haklarının İhlali

Baran

Green Salads

395

5 Ocak günü saat 17:00 civarında Mall Of İstanbul’daki Green Salads şubesine arkadaşlarımızla birlikte yemek yemeye gittik. Her zaman farklı şubelerden de olsa Green Salads tercih eden müşterileriz. Oturmak istediğimiz bir masa vardı, tam yerleşecekken şubedeki kadın müdür yardımcısı son derece hava...

Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı Ve Müşteri Haklarının İhlali

Green Salads Fiş Gönderilmedi, Şubeye ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sefa

Green Salads

388

21.11.2025 tarihinde saat 12.50 ile 13.24 arasında Yemeksepeti üzerinden Green Salads Mall Of İstanbul şubesinden verdiğim #q*** numaralı siparişimde, siparişle birlikte tarafıma fiş gönderilmedi. Bu durum üzerine şubenin birden fazla telefon numarasını aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Aynı şeki...

Green Salads Şubesinde Terasın Kapalı Olması Ve Personel Tutarsızlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ceren

Green Salads

774

22 Eylül 2025 saat 17:30 civarında Mall Of İstanbul Green Salad şubesine arkadaşım ile birlikte geldik. Lobi oldukça kalabalık ve insanlar çok yakın oturuyordu, bu nedenle terasta oturmak istedik. Önce kasadaki başörtülü beyaz gömlekli hanımefendiye terasın neden kapalı olduğunu sordum. Personel ye...

Green Salads Şubesinde Uzun Bekleme, Soğuk Makarna Ve Saygısız Servis

Mustafa

Green Salads

718

05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mall Of İstanbul’daki Green Salads şubesinde yemek siparişi verdik. Siparişimiz uzun süre gelmeyince durumunu sorduğumuzda, tavuk yere düştüğü için yemeğin gelmediğini ve şu an hazırlandığını, 1 dakika sonra geleceğini söylediler. Ancak bu söylenen sürede yi...