to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Mall Of İstanbul Avm İçindeki Green Salads Şubesinde Sipariş Eksikliği Ve Servis Sorunu
Bugün saat 17:30 sularında İstanbul Mall Of İstanbul avm içindeki Green Salads şubesinden dört kişilik sipariş verdik. Siparişimizde yer alan “pirzola kekiklisi” isimli ürün bir türlü gelmedi. Bu eksik ürün için yaklaşık 30 dakika bekledik ve bu süre içinde 6–7 farklı garsona durumu ilettik, ancak kimse konuyla ilgilenmedi. Garsonlardan birinin mağaza müdürü olduğunu öğrendik, ona da durumu söyledik fakat o da sorunu çözmedi.
Biz tam kalkmaya hazırlanırken eksik siparişi getirdiler ve bu aşamadan sonra artık almak istemedik. Bize yoğun olduklarını, yoğunluktan dolayı siparişlerin çok karıştığını ve bizim siparişin de başka bir masaya verildiğini söylediler. Bu süreçte hem eksik ürün yüzünden beklemek zorunda kaldık hem de masadaki diğer yemekler soğudu ve düzgün bir yemek deneyimi yaşayamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Dört kişilik aynı siparişlerin yeniden, ücretsiz bir şekilde telafi amaçlı gönderilmesini ve tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Green Salads şubesinde sipariş ettiğimiz pirzola kekiklisi gelmedi, garson ve mağaza müdürü sorunu çözmedi, beklemek zorunda kaldık ve yemekler soğudu. Sonunda eksik ürün getirildi ama artık istemedik, yoğunluk nedeniyle başka masaya verildiğini söylediler ve mağdur olduk. Bir daha o yere gitmemeyi düşünüyorum. Şu anki şikayetimizde de iletişime geçmediklerini belirtiyoruz.
Halen geri dönen ve talebimizi yanıtlayan olmadı
