Green Max Hotel Otel Para İade

Merhaba, ayın 12'sinde Green Max Otele giriş yaptık. Akşam yemeğinde servis elemanınız üzerime yürüyerek beni tehdit etti. Araya diğer arkadaşları girip ayırdı. Yanımda çocuğum olduğu için hiç uzatmadan odaya geçtik. Bar kısmında bile oturamadık, yemekten sonra orada olduğunu gördük. Odamız çok kirliydi. 3 yetişkin 1 çocuk kaldığımız odada 3 tane su, 2 soda, 2 kola vardı. Kettle yoktu. Klimadan koku geldiği için camları açtık. Sivrisinek o kadar çoktu ki sabaha kadar sinek kovaladık. Kötü bir geceden sonra, yetkili olmadığı için sabahı bekledik. Sabah resepsiyona gittiğimizde N**** Bey ilgilendi, sağ olsun durumun ne olduğunu gördü. Biz, yanımızda çocukla birlikte kahvaltı yapmadan hemen odayı boşalttık ve çıkış yaptık. Arabada otel aramak zorunda kaldık. Yol parası verdik. Otel bulamadık, arabada beklemek zorunda kaldık. O kadar sıkıntı yaşadık ve sonuç olarak 'o gece konakladınız' dendi ve iade de 17.000 TL kesinti yapıldı. 1 gece için otelin hiçbir imkanından yararlanamamışken ve bu kadar mağdur olmuşken tekrar N**** Bey'i aradım ve otel yetkililerine ileteceğini, haklı olduğumuzu dile getirdi. Sizden dönüş bekliyorum. Biz gayet iyi niyetle, kavga gürültü olmadan, hiçbir tatsızlık çıkarmadan çıkıp gitmişken böyle bir durumu hak etmedik. Kesintinin iade edilmesini rica ediyorum.